Über das Unternehmen
Bitpanda ist Europas führende FinTech-Plattform, die es Menschen ermöglicht, einfach und sicher in digitale Vermögenswerte zu investieren. Mit unserer Mission, die Welt des Investierens zu revolutionieren, bieten wir eine benutzerfreundliche Plattform für Kryptowährungen, Edelmetalle und mehr. Unser Hauptsitz ist in Wien, aber wir sind ein internationales Team und glauben an die Kraft der Fernarbeit. Wir suchen Talente, die unsere Leidenschaft für Innovation und finanzielle Inklusion teilen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n engagierte/n Community Manager/in, um unsere Facebook-Gruppen zu betreuen und zu moderieren. In dieser 100% Remote-Position sind Sie das Herzstück unserer Online-Community und stellen sicher, dass unsere Mitglieder eine positive und unterstützende Umgebung finden. Sie fördern den Austausch, beantworten Fragen und agieren als erste Ansprechperson für unsere Community-Mitglieder.
Hauptverantwortlichkeiten
- Aktive Moderation und Pflege unserer Facebook-Gruppen gemäß unseren Community-Richtlinien.
- Förderung des Engagements durch das Posten relevanter Inhalte, Starten von Diskussionen und Beantwortung von Fragen.
- Identifizierung von Trends und Themen innerhalb der Community und Weitergabe an interne Teams.
- Management von Konflikten und Sicherstellung eines respektvollen Umgangs.
- Organisation und Durchführung von Community-Events oder Q&A-Sessions in den Gruppen.
- Regelmäßige Berichterstattung über Community-Aktivitäten und Wachstum.
- Zusammenarbeit mit Marketing- und Support-Teams zur Optimierung der Community-Strategie.
Erforderliche Fähigkeiten
- Nachweisliche Erfahrung im Management und der Moderation von Facebook-Gruppen oder ähnlichen Online-Communities.
- Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Österreichisches Deutsch ist ein Pluspunkt).
- Ausgeprägtes Einfühlungsvermögen und Konfliktlösungskompetenz.
- Gutes Verständnis für soziale Medien und Community-Dynamiken.
- Proaktive und selbstständige Arbeitsweise.
- Begeisterung für digitale Vermögenswerte und die FinTech-Branche.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice oder Support.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (insbesondere Englisch).
- Vertrautheit mit Community-Management-Tools und Analysen.
- Erfahrung in einem vollständig verteilten Team oder Remote-Arbeitsumfeld.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Budget für Home-Office-Ausstattung und ergonomisches Setup.
- Umfassendes Onboarding und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein dynamisches, internationales Team und eine kollaborative Arbeitskultur.
- Attraktives Gehalt und Leistungsboni.
- Regelmäßige virtuelle Teamevents und Meetups.
- Zugang zu Bitpanda Academy und internen Lernressourcen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.