Bodenstewardess / Ground Staff (Deutschsprachig) – Visa Sponsorship

Über das Unternehmen

Swissport ist der weltweit größte Anbieter von Bodenabfertigungs- und Frachtdienstleistungen für die Luftfahrtbranche. Wir sind an über 300 Flughäfen in mehr als 50 Ländern tätig und betreuen jährlich Hunderte Millionen Passagiere. Bei Swissport legen wir Wert auf Sicherheit, Effizienz und exzellenten Kundenservice. Werden Sie Teil unseres globalen Teams in Bundaberg und helfen Sie uns, außergewöhnliche Reiseerlebnisse zu schaffen.

Stellenbeschreibung

Wir suchen engagierte und deutschsprachige Bodenstewardessen / Ground Staff, die unser Team am Flughafen Bundaberg verstärken. Diese Position bietet eine einmalige Gelegenheit für internationale Bewerber mit Visasponsorship, die eine Karriere in der Luftfahrt in Australien anstreben. Als Bodenstewardess / Ground Staff sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens für unsere Passagiere und spielen eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs am Boden. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung von Passagieren, die Abwicklung von Check-in-Vorgängen und die Koordination von Flugabläufen. Wenn Sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, serviceorientiert sind und fließend Deutsch sprechen, laden wir Sie herzlich ein, sich zu bewerben.

Hauptverantwortlichkeiten

• Passagiere am Check-in-Schalter und an den Gates begrüßen und betreuen.
• Check-in-Vorgänge, Gepäckabfertigung und Bordkartenkontrolle durchführen.
• Passagiere bei Fragen, Problemen oder Flugunregelmäßigkeiten unterstützen und informieren.
• Koordination mit Flughafenpersonal, Flugbesatzungen und anderen Dienstleistern.
• Sicherstellen der Einhaltung aller Sicherheits- und Serviceprotokolle.
• Bearbeitung von Sonderanfragen, wie z.B. unbegleiteten Minderjährigen oder Passagieren mit eingeschränkter Mobilität.
• Auskünfte zu Flugzeiten, Zielen und allgemeinen Reiseinformationen erteilen.

Erforderliche Fähigkeiten

• Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) sind zwingend erforderlich.
• Hervorragende Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
• Nachweisliche Erfahrung im Kundenservice oder in einer dienstleistungsorientierten Rolle (mindestens 1 Jahr).
• Ausgeprägte Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld unter Druck zu arbeiten.
• Gültiger Führerschein der Klasse B.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung in der Luftfahrtbranche oder am Flughafen.
• Zusätzliche Sprachkenntnisse.
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotellerie-, Tourismus- oder Servicebereich.
• Gute Kenntnisse der Flughafenabläufe und Sicherheitsprotokolle.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Schichtzulagen.
• Umfassendes Onboarding und kontinuierliche Schulung.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem globalen Unternehmen.
• Visasponsorship für qualifizierte internationale Bewerber.
• Ein dynamisches und multikulturelles Arbeitsumfeld.
• Mitarbeiterrabatte und Reisevergünstigungen.

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