Über das Unternehmen
UBS ist ein weltweit führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit einer starken Präsenz in der Schweiz. Wir bieten Privat-, Unternehmens- und institutionellen Kunden eine breite Palette an Dienstleistungen und Produkten an. Unsere Mission ist es, die finanzielle Zukunft unserer Kunden zu gestalten, indem wir innovative Lösungen und erstklassigen Service bieten. Bei UBS schätzen wir Vielfalt, Innovation und eine kollaborative Arbeitskultur. Wir sind bestrebt, eine Umgebung zu schaffen, in der unsere Mitarbeitenden ihr volles Potenzial entfalten können.
Stellenbeschreibung
Als UX/UI Researcher/in bei UBS in Sion spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Gestaltung intuitiver und benutzerfreundlicher digitaler Produkte und Dienstleistungen für unsere Kunden. Sie sind dafür verantwortlich, tiefgehende Einblicke in die Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Motivationen unserer Benutzer zu gewinnen. Durch die Anwendung verschiedener Forschungsmethoden helfen Sie uns, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und die Benutzererfahrung kontinuierlich zu verbessern. Sie arbeiten eng mit Produktmanagern, Designern und Entwicklern zusammen, um die Benutzerzentrierung in unseren Projekten zu gewährleisten und innovative Lösungen zu entwickeln, die einen echten Mehrwert bieten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Planung, Durchführung und Analyse von qualitativen und quantitativen Benutzerstudien (z.B. Benutzerinterviews, Usability-Tests, Umfragen, A/B-Tests).
- Erstellung von Personas, Customer Journey Maps und anderen Forschungsartefakten zur Kommunikation von Benutzerbedürfnissen.
- Zusammenarbeit mit Designern und Produktmanagern, um Forschungsergebnisse in umsetzbare Designempfehlungen und Produktstrategien zu übersetzen.
- Präsentation von Forschungsergebnissen und Empfehlungen vor verschiedenen Stakeholdern.
- Kontinuierliche Verbesserung der Forschungsmethoden und -praktiken innerhalb des Teams.
- Beobachtung von Markttrends und Best Practices im Bereich UX-Forschung.
Erforderliche Fähigkeiten
- Nachweisliche Erfahrung in der Durchführung verschiedener UX-Forschungsmethoden.
- Fähigkeit zur Planung, Durchführung und Analyse von Usability-Tests und Interviews.
- Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Daten in verständliche Erkenntnisse umzuwandeln.
- Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Vertrautheit mit gängigen UX-Forschungstools (z.B. Miro, Figma, Optimal Workshop, Qualtrics).
- Proaktive Arbeitsweise und die Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Master-Abschluss in Human-Computer Interaction, Psychologie, Soziologie oder einem verwandten Bereich.
- Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche oder in einem regulierten Umfeld.
- Kenntnisse in agilen Entwicklungsmethoden (Scrum, Kanban).
- Erfahrung mit Prototyping-Tools.
- Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Hybridmodell.
- Attraktives Vergütungspaket und umfassende Sozialleistungen.
- Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld.
- Möglichkeiten, innovative Projekte zu gestalten und einen direkten Einfluss auf unsere Produkte zu nehmen.
- Zentrale Lage in Sion mit guter Anbindung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
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