Über das Unternehmen
Talent Garden Vienna ist ein führender Co-Working-Space und eine Innovationsplattform, die Kreative, Start-ups und Unternehmen in einem inspirierenden Umfeld verbindet. Wir fördern Kollaboration, Wissenstransfer und persönliches Wachstum durch unsere vielfältige Community und Events. Als Teil eines internationalen Netzwerks sind wir bestrebt, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten und unseren Mitgliedern optimale Bedingungen für ihren Erfolg zu bieten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und proaktive Virtuelle Assistenz zur Unterstützung unserer Community-Manager und zur Betreuung des Mitglieder-Chats für unsere Co-Working-Spaces. Diese vollständig remote Position erfordert exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Eigeninitiative. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitglieder im digitalen Raum, beantworten Anfragen, lösen Probleme und tragen maßgeblich zu einer positiven Mitgliedererfahrung bei. Ihr Beitrag hilft uns, eine lebendige und unterstützende Community aufzubauen und zu pflegen, selbst wenn Sie von zu Hause aus arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beantwortung und Verwaltung von Mitgliederanfragen und -anliegen im Live-Chat und über andere digitale Kanäle.
- Bereitstellung von Informationen zu unseren Services, Veranstaltungen und Ressourcen.
- Unterstützung bei der Onboarding-Prozess für neue Mitglieder im digitalen Raum.
- Proaktive Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Mitgliederzufriedenheit.
- Pflege der Mitgliederdatenbank und Dokumentation von Interaktionen.
- Eskalation komplexer Anfragen an die zuständigen internen Teams.
- Mithilfe bei der Organisation virtueller Community-Events.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Österreichisches Deutsch von Vorteil) und Englisch in Wort und Schrift.
- Nachweisliche Erfahrung im Kundenservice oder in einer virtuellen Assistenzrolle (mindestens 2 Jahre).
- Vertrautheit mit Chat-Support-Tools und CRM-Systemen.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und eine serviceorientierte Einstellung.
- Fähigkeit zur eigenständigen und organisierten Arbeitsweise im Homeoffice.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen (Google Workspace oder MS Office).
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Co-Working- oder Immobilienbranche.
- Kenntnisse in Community Management oder im Aufbau von Online-Communities.
- Ausgeprägte Empathie und ein freundliches Auftreten.
- Kenntnisse in weiteren Sprachen (z.B. Ungarisch, Tschechisch) sind ein Plus.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Vollständig remote Arbeitsweise – arbeiten Sie von überall in Österreich.
- Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Lernen.
- Teilnahme an unseren virtuellen Community-Events.
- Zugang zu einem globalen Netzwerk von Innovatoren und Unternehmern.
- Attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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