Über das Unternehmen
Steigenberger Hotels & Resorts steht für exzellente Gastfreundschaft und unvergleichlichen Service. Als Teil der Deutschen Hospitality-Gruppe betreiben wir Luxushotels in den schönsten Reisezielen weltweit. In Hamburg bieten wir unseren Gästen eine einzigartige Mischung aus hanseatischer Eleganz und modernem Komfort. Wir legen großen Wert auf eine herzliche Atmosphäre und ein Team, das mit Leidenschaft bei der Sache ist.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten Rezeptionisten (m/w/d), der unser Team in Hamburg verstärkt. Als erster Ansprechpartner für unsere Gäste sind Sie das Herzstück unseres Hauses und tragen maßgeblich zum Wohlfühlerlebnis bei. Wenn Sie eine Leidenschaft für das Gastgewerbe haben, teamfähig sind und einen Umzug nach Hamburg in Betracht ziehen, bieten wir Ihnen umfassende Unterstützung beim Relocation-Prozess.
Hauptverantwortlichkeiten
- Herzlicher Empfang und Verabschiedung der internationalen Gäste
- Professioneller Check-in und Check-out
- Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts, inklusive Beantwortung von Fragen und Bearbeitung von Anliegen
- Verwaltung von Reservierungen und Zimmerzuteilungen
- Bearbeitung von Telefonaten, E-Mails und sonstiger Korrespondenz
- Führen der Hotelkasse und Kassenabrechnung
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Restaurant, etc.)
- Einhaltung der Hotelstandards und -prozeduren
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung an der Hotelrezeption von Vorteil
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware (z.B. Fidelio, Opera) von Vorteil
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Belastbarkeit und Flexibilität (Schichtdienst)
Bevorzugte Qualifikationen
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Spanisch, Französisch)
- Kenntnisse der lokalen Gegebenheiten und touristischen Attraktionen in Hamburg
- Leidenschaft für das Gastgewerbe und Begeisterung für neue Herausforderungen
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und Zusatzleistungen
- Umfassende Unterstützung beim Umzug nach Hamburg (Relocation Support)
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereplanung
- Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld
- Mitarbeiterrabatte in allen Hotels der Deutschen Hospitality-Gruppe
- Kostenlose Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
- Regelmäßige Schulungen und Trainings
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.