Über das Unternehmen
TUI Deutschland GmbH ist Teil der TUI Group, einem der weltweit führenden Touristikkonzerne. Wir bieten unseren Kunden unvergessliche Urlaubserlebnisse und innovative Reiselösungen. Als Team setzen wir auf Vielfalt, Qualität und Kundenzufriedenheit, um die Reiseträume unserer Kunden wahr werden zu lassen. Bei uns erwartet Sie ein dynamisches Umfeld und die Möglichkeit, die Zukunft des Reisens mitzugestalten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und detailorientierte Virtuelle Assistenz mit Schwerpunkt Reisebuchung, die unser Team im 100% Homeoffice verstärkt. Wenn Sie eine Leidenschaft für das Organisieren von Reisen haben, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten besitzen und gerne in einem flexiblen Umfeld arbeiten, dann sind Sie bei uns genau richtig. In dieser Rolle unterstützen Sie unsere Kunden und interne Teams bei allen Aspekten der Reiseplanung und -buchung, von Flügen über Unterkünfte bis hin zu Mietwagen und Aktivitäten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Recherche und Buchung von Flügen, Hotels, Mietwagen und Pauschalreisen für private und geschäftliche Kunden
- Erstellung maßgeschneiderter Reisepläne und Reiserouten
- Verwaltung und Aktualisierung von Buchungen, inklusive Stornierungen und Umbuchungen
- Kommunikation mit Kunden per E-Mail und Telefon, um deren Reisebedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen
- Bearbeitung von Reiseversicherungen und Visaanträgen
- Bereitstellung von Reiseinformationen und -beratung (z.B. zu Einreisebestimmungen, Impfungen, lokalen Attraktionen)
- Pflege von Kundendaten und Reiseunterlagen in relevanten Systemen
- Unterstützung bei der Abrechnung von Reisekosten nach Bedarf
Erforderliche Fähigkeiten
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Reisebüro, Tourismus oder als Virtuelle Assistenz mit Reiseschwerpunkt
- Exzellente Kenntnisse gängiger Buchungsportale und GDS-Systeme (z.B. Amadeus, Sabre, Galileo von Vorteil)
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau oder höher)
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und digitalen Kommunikationstools
- Zuverlässige und stabile Internetverbindung sowie ein eingerichteter Homeoffice-Arbeitsplatz
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Reiseverkehrskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit internationalen Kunden und verschiedenen Zeitzonen
- Kenntnisse weiterer Fremdsprachen (z.B. Französisch, Spanisch)
- Erfahrung mit CRM-Systemen
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Homeoffice und flexible Arbeitszeiten
- Attraktives Gehaltspaket
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Zugang zu exklusiven Reiserabatten und -angeboten
- Dynamisches und unterstützendes Team
- Modernste Arbeitsausstattung für Ihr Homeoffice
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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