Über das Unternehmen
Die Telekom Deutschland GmbH ist das größte Telekommunikationsunternehmen in Deutschland und bietet Millionen von Kunden innovative Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Festnetz, Mobilfunk, Internet und digitale TV-Produkte an. Als Teil der Deutschen Telekom Gruppe engagieren wir uns für die digitale Zukunft Deutschlands und fördern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld.
Stellenbeschreibung
Als Annotator für Log-Dateien & Fehler (m/w/d) – IT-Support Junior sind Sie ein wichtiger Bestandteil unseres IT-Support-Teams. Sie unterstützen uns bei der Analyse und Klassifizierung von System- und Anwendungs-Log-Dateien, um Fehlerursachen zu identifizieren und zur Problemlösung beizutragen. Diese Einstiegsposition bietet Ihnen die Möglichkeit, tiefgehende Einblicke in IT-Systeme zu erhalten und Ihre Fähigkeiten im Bereich IT-Support weiterzuentwickeln.
Hauptverantwortlichkeiten
- Log-Dateien von IT-Systemen und Anwendungen analysieren und annotieren.
- Fehlermeldungen und Anomalien in Log-Dateien identifizieren und klassifizieren.
- Ergebnisse der Log-Analyse dokumentieren und Berichte erstellen.
- Das IT-Support-Team bei der Fehlerbehebung und Problemlösung unterstützen.
- Bei der Weiterentwicklung von Analyse-Tools und -Prozessen mitwirken.
- Kommunikation mit internen Fachabteilungen zur Klärung von Fehlern.
Erforderliche Fähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau).
- Grundlegendes Verständnis von IT-Systemen und Netzwerken.
- Analytisches Denkvermögen und eine detailorientierte Arbeitsweise.
- Fähigkeit, komplexe Informationen zu verstehen und zu strukturieren.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen.
- Hohe Lernbereitschaft und Motivation.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Log-Dateien oder System-Monitoring-Tools sind von Vorteil.
- Kenntnisse in Skriptsprachen (z.B. Python, Bash) sind ein Plus.
- Fähigkeit zur Arbeit in einem Team.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Umfassende Einarbeitung und Mentoring.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und internen Schulungen.
- Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld.
- Attraktives Gehalt und Sozialleistungen.
- Mitarbeiterrabatte auf Telekom-Produkte und -Dienstleistungen.
- Flexible Arbeitszeitenmodelle.
- Betriebliche Altersvorsorge.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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