Über das Unternehmen
Gebrüder Weiss ist ein weltweit führendes Transport- und Logistikunternehmen mit einer Geschichte, die über 500 Jahre zurückreicht. Als Innovationsführer in der Branche setzen wir auf modernste Technologien, um unseren Kunden exzellente Dienstleistungen zu bieten. Mit über 8.000 Mitarbeitern weltweit und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und digitale Transformation gestalten wir die Zukunft der Logistik. Unser Erfolg basiert auf Engagement, Expertise und der Bereitschaft, neue Wege zu gehen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Umzugs-Karton-Kalkulator-Chat-Bot-Trainer (m/w/d), der unser innovatives Team verstärkt. In dieser zu 100% remote ausgeführten Rolle sind Sie maßgeblich an der Verbesserung und dem Training unseres spezialisierten Chat-Bots beteiligt, der Kunden bei der präzisen Berechnung des benötigten Kartonvolumens für Umzüge unterstützt. Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen Logistik und künstlicher Intelligenz und tragen dazu bei, unseren Kunden ein nahtloses und effizientes Erlebnis zu bieten. Diese Position erfordert ein hohes Maß an Eigeninitiative, analytischem Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Informationen zu verarbeiten und in Trainingsdaten umzusetzen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die digitale Zukunft der Umzugslogistik mit!
Hauptverantwortlichkeiten
- Kontinuierliches Training und Optimierung des Umzugs-Karton-Kalkulator-Chat-Bots durch Datenannotation und Feedback-Schleifen.
- Analyse von Bot-Konversationen, um Muster, Schwachstellen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
- Entwicklung neuer Dialogpfade und Wissensartikel für den Chat-Bot.
- Zusammenarbeit mit Logistikexperten und KI-Entwicklern zur Verfeinerung der Bot-Funktionalität.
- Überwachung der Bot-Performance und Erstellung von Berichten über die Effizienz und Genauigkeit.
- Sicherstellung der Datenqualität und Einhaltung relevanter Datenschutzrichtlinien.
- Proaktive Identifizierung von Möglichkeiten zur Erweiterung der Bot-Fähigkeiten basierend auf Kundenbedürfnissen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Österreichisches Deutsch ist ein Plus).
- Starkes analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten.
- Affinität zu digitalen Technologien und künstlicher Intelligenz.
- Fähigkeit, präzise und detaillierte Daten zu verarbeiten und zu strukturieren.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise im Remote-Umfeld.
- Vertrautheit mit gängigen Büroanwendungen (MS Office oder G Suite).
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Bereich Chat-Bot-Training, KI-Assistenten oder Natural Language Processing (NLP).
- Verständnis logistischer Prozesse, insbesondere im Bereich Umzugsmanagement.
- Erfahrung mit Content-Management-Systemen oder Bot-Plattformen.
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik, Informatik, Kommunikation oder einem vergleichbaren Feld.
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und zu dokumentieren.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Spannende und innovative Aufgabe in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- Umfassende Einarbeitung und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Teil eines engagierten und unterstützenden Teams.
- Modernste Arbeitsausstattung für Ihr Home-Office.
- Mitarbeitervorteile und -rabatte (z.B. für Sport, Reisen).
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
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