Über das Unternehmen
Activ Fitness AG ist die führende Fitnesskette in der Schweiz. Mit über 100 Studios bieten wir ein umfassendes Angebot an Fitness, Gruppenkursen und Wellness für alle Altersgruppen. Wir engagieren uns für die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitglieder und legen Wert auf eine moderne Infrastruktur und exzellenten Service. Als innovatives Unternehmen suchen wir stets nach Wegen, unsere Dienstleistungen zu optimieren und unser Team zu erweitern.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und zuverlässige virtuelle Assistenz zur Unterstützung unserer Partner-Yoga-Studios bei der effizienten Verwaltung von Abonnements. In dieser Rolle sind Sie massgeblich an der reibungslosen Abwicklung von Mitgliederdaten, Verlängerungen und Zahlungen beteiligt. Diese Position ist ideal für Organisationstalente mit einer Leidenschaft für Yoga und einem Auge fürs Detail, die von zu Hause aus arbeiten möchten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Pflege von Abonnements und Mitgliedschaftsdaten in unserem System.
- Bearbeitung von Neuanmeldungen, Verlängerungen, Kündigungen und Änderungen von Mitgliederdaten.
- Kommunikation mit Mitgliedern bei Fragen zu Abos, Rechnungen oder administrativen Anliegen per E-Mail und Telefon.
- Erstellung und Versand von Rechnungen sowie Überwachung des Zahlungseingangs.
- Regelmässige Abstimmung mit den Studiomanagern und dem Finanzteam.
- Erstellung von Berichten zur Abonnentenentwicklung und -analyse.
- Sicherstellung der Datenqualität und Einhaltung des Datenschutzes.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich, Schweizer Hochdeutsch von Vorteil).
- Erfahrung in der administrativen Verwaltung oder im Kundenservice.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen (MS Excel, Word, Outlook).
- Strukturierte, eigenverantwortliche und proaktive Arbeitsweise.
- Hohe Zuverlässigkeit und Diskretion im Umgang mit vertraulichen Daten.
- Technisches Verständnis für Software zur Mitgliederverwaltung.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung mit Mitgliederverwaltungssoftware (z.B. Mindbody, Eversports).
- Affinität zur Yoga- und Wellnessbranche.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Gute Englischkenntnisse sind ein Plus.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Volle Flexibilität durch 100% Remote-Arbeit.
- Attraktives Vergütungspaket.
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Angenehmes und unterstützendes Arbeitsklima.
- Vergünstigte Mitgliedschaft in unseren Activ Fitness Studios.
- Moderne Arbeitsmittel werden gestellt.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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