Über das Unternehmen
GfK SE ist eines der weltweit führenden Marktforschungsunternehmen. Seit über 85 Jahren liefern wir unseren Kunden datenbasierte Erkenntnisse, die ihnen helfen, fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Mit unserem globalen Netzwerk und innovativen Methoden decken wir ein breites Spektrum an Branchen ab und setzen uns dafür ein, die Zukunft des Konsums zu verstehen und zu gestalten. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, wertvolle Informationen zu sammeln.
Stellenbeschreibung
Wir suchen engagierte und zuverlässige Hausfrauen und Hausmänner als Testkäufer (Mystery Shopper) in Kaufbeuren und Umgebung. Diese flexible Position ermöglicht es Ihnen, während der Schulzeiten Ihrer Kinder zu arbeiten und so ein zusätzliches Einkommen zu erzielen. Ihre Aufgabe ist es, als normaler Kunde Geschäfte, Dienstleistungen oder Beratungen zu testen, um die Qualität des Kundenservice und der Produkte objektiv zu bewerten. Sie helfen uns dabei, wertvolle Einblicke in die Kundenerfahrung zu gewinnen und unseren Kunden dabei zu unterstützen, ihre Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
Hauptverantwortlichkeiten
- Als anonymer Kunde vorgeben und vorgegebene Szenarien durchspielen
- Servicequalität, Produktpräsentation und Beratungsgespräche detailliert beobachten und bewerten
- Genaue und objektive Berichte über Ihre Erfahrungen und Beobachtungen erstellen
- Fragebögen und Bewertungsbögen präzise und zeitnah ausfüllen
- Einhaltung der vorgegebenen Fristen und Qualitätsstandards
Erforderliche Fähigkeiten
- Gute Beobachtungsgabe und Detailorientierung
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Diskretion und Fähigkeit, die Rolle des Testkäufers glaubwürdig zu spielen
- Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch
- Grundkenntnisse im Umgang mit digitalen Formularen und E-Mail
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice von Vorteil
- Gute lokale Kenntnisse von Kaufbeuren und Umgebung
- Flexibilität bei der Planung der Testkäufe
- Hohes Qualitätsbewusstsein
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, ideal für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Attraktive Bezahlung pro Testkauf
- Spannende Einblicke in verschiedene Branchen und Unternehmen
- Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung der Servicequalität beizutragen
- Umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch unser Team
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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