Über das Unternehmen
Vonovia SE ist Deutschlands führendes Wohnungsunternehmen mit Sitz in Bochum und Standorten in ganz Deutschland, einschließlich Leipzig und Berlin. Wir verfügen über einen Bestand von rund 548.000 Wohnungen und legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität. Wir suchen engagierte Talente, die unser Engagement für exzellente Wohnlösungen teilen und mit uns gemeinsam die Zukunft des Wohnens gestalten möchten.
Stellenbeschreibung
Als Immobilien-Testinteressent (m/w/d) unterstützen Sie uns dabei, die Qualität unserer Beratungs- und Verkaufsprozesse sowie die Präsentation unserer Immobilien zu überprüfen und zu optimieren. Sie agieren als potenzieller Mieter oder Käufer und bewerten objektiv und detailliert Ihre Erfahrungen. Diese Rolle ist ideal für aufmerksame Personen, die keine Vorkenntnisse im Immobilienbereich benötigen, aber ein Auge für Details und eine hohe Zuverlässigkeit mitbringen. Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung in die spezifischen Prüfkriterien und werden Teil eines Teams, das direkt zur Verbesserung unserer Servicequalität beiträgt. Die Tätigkeit findet flexibel an unseren Standorten in Berlin und Leipzig statt, wobei ein Hauptfokus auf dem Leipziger Markt liegen kann.
Hauptverantwortlichkeiten
- Durchführung von Testbesichtigungen und Beratungsgesprächen in unseren Immobilienbüros und Objekten in Berlin und/oder Leipzig.
- Objektive Bewertung der Servicequalität, Freundlichkeit und Fachkompetenz unserer Mitarbeiter.
- Beurteilung der Objektpräsentation, Sauberkeit und des allgemeinen Eindrucks der Immobilien.
- Ausfüllen detaillierter Fragebögen und Erstellung kurzer Berichte zu den gemachten Erfahrungen.
- Einhaltung der vorgegebenen Testskripte und Bewertungskriterien.
- Vertraulicher Umgang mit allen im Rahmen der Tätigkeit gewonnenen Informationen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Beobachtungsgabe und Detailorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (fließend in Wort und Schrift)
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Diskretion und die Fähigkeit, eine Rolle zu spielen
- Grundlegende Computerkenntnisse für die Berichtserstellung (z.B. Microsoft Office)
- Flexibilität, Termine an unseren Standorten in Berlin und/oder Leipzig wahrzunehmen
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Bereich Mystery Shopping oder Kundenbefragung (keine Voraussetzung, aber von Vorteil)
- Grundlegendes Interesse am Immobilienmarkt und an Wohnlösungen
- Führerschein Klasse B und eigener PKW von Vorteil (nicht zwingend erforderlich, aber hilfreich für Objektbesichtigungen)
Vorteile & Zusatzleistungen
- Umfassende Einarbeitung und Schulung in die Welt des Immobilien-Testings
- Spannende Einblicke in die Immobilienbranche und die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
- Flexible Arbeitszeiten nach Absprache, um eine gute Work-Life-Balance zu ermöglichen
- Möglichkeit, direkt zur Qualitätssicherung und Kundenzufriedenheit beizutragen
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung basierend auf der Tätigkeit und den Ergebnissen
- Ein freundliches, unterstützendes und professionelles Teamumfeld
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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