Über das Unternehmen
Ipsos ist eines der weltweit führenden Markt- und Meinungsforschungsunternehmen. Wir sind in 90 Märkten präsent und beschäftigen über 18.000 Mitarbeiter weltweit. Unsere Mission ist es, die Gesellschaft zu verstehen und zu gestalten, indem wir präzise und relevante Erkenntnisse über Menschen, Märkte, Marken und Gesellschaften liefern. Wir suchen engagierte und diskrete Personen, die uns helfen, die Servicequalität unserer Kunden zu bewerten und zu verbessern.
Stellenbeschreibung
Werden Sie Teil unseres Teams als Mystery Shopper (m/w/d) in Grevenbroich! Sie erhalten die spannende Aufgabe, als anonymer Kunde verschiedene Geschäfte, Dienstleistungsanbieter oder Gastronomiebetriebe in Ihrer Region zu besuchen. Ihr Ziel ist es, die Servicequalität, Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit und Präsentation der Produkte aus Kundensicht objektiv zu bewerten. Nach jedem Besuch füllen Sie einen detaillierten Fragebogen aus, der uns wertvolle Einblicke für unsere Kunden liefert. Diese Position bietet flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, einen echten Beitrag zur Verbesserung des Kundenerlebnisses zu leisten – ohne formellen Abschluss!
Hauptverantwortlichkeiten
- Durchführung von Testkäufen oder Servicechecks gemäß detaillierter Anweisungen
- Objektive Bewertung verschiedener Aspekte wie Beratung, Freundlichkeit, Wartezeiten und Produktpräsentation
- Sorgfältige Dokumentation der Beobachtungen in einem Online-Fragebogen
- Einhaltung der Vertraulichkeit und Diskretion während der Einsätze
- Pünktliche und präzise Übermittlung der Berichte
Erforderliche Fähigkeiten
- Sehr gute Beobachtungsgabe und Liebe zum Detail
- Hohe Zuverlässigkeit und Diskretion
- Gute Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich und mündlich in Deutsch)
- Grundlegende Computerkenntnisse und Zugang zum Internet (für Berichterstellung)
- Die Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und Anweisungen genau zu befolgen
- Kein Hochschulabschluss erforderlich
- Wohnsitz in Grevenbroich oder der näheren Umgebung
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel von Vorteil
- Interesse an Produkten und Dienstleistungen
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut in Ihren Alltag integrieren lassen
- Lokale Einsätze in und um Grevenbroich
- Vergütung pro Auftrag
- Möglichkeit, einen direkten Einfluss auf die Servicequalität zu nehmen
- Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben
- Keine Langeweile im Büro – Sie sind unterwegs!
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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