Über das Unternehmen
GfK ist ein weltweit führendes Marktforschungsunternehmen. Mit unserem tiefgreifenden Verständnis der Verbraucher und Märkte generieren wir entscheidende Erkenntnisse für unsere Kunden. Wir sind stolz darauf, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, die Vielfalt und Innovation fördert und unseren Mitarbeitern ermöglicht, ihr volles Potenzial zu entfalten. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie uns, die Zukunft der Konsumforschung zu gestalten.
Stellenbeschreibung
Sind Sie detailorientiert, zuverlässig und haben ein gutes Gespür für Kundenservice? Wir suchen einen engagierten Mystery Shopping Assistenten (m/w/d), der unser Team in Minden verstärkt. Als Mystery Shopping Assistent sind Sie das Gesicht unserer Forschungsprojekte, indem Sie Inkognito-Besuche in verschiedenen Geschäften oder Dienstleistungsbetrieben durchführen und detaillierte Berichte über Ihre Erfahrungen erstellen. Diese Rolle ist entscheidend, um unseren Kunden wertvolle Einblicke in ihre Servicequalität und Kundenerfahrung zu geben. Wir bieten Ihnen eine flexible Teilzeitbeschäftigung mit der Möglichkeit eines 13. Gehalts und Urlaubsgeld, sowie eine umfassende Einarbeitung in alle Aspekte des Mystery Shoppings. Wenn Sie gerne unterwegs sind, Beobachtungen machen und präzise dokumentieren, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Hauptverantwortlichkeiten
- Durchführung von Mystery Shopping Besuchen gemäß detaillierten Anweisungen und Szenarien in Geschäften, Restaurants oder Dienstleistungsbetrieben in und um Minden.
- Beurteilung der Kundenservicequalität, Sauberkeit, Produktverfügbarkeit und Einhaltung von Standards.
- Sammeln von spezifischen Informationen und Beobachtungen während des Besuchs.
- Erstellung detaillierter und objektiver Berichte nach jedem Besuch über ein Online-Portal.
- Einhaltung der Vertraulichkeit aller gesammelten Informationen und Projektanweisungen.
- Einreichen von Belegen, Fotos oder anderen Nachweisen nach Bedarf.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Beobachtungsgabe und Detailorientierung.
- Fähigkeit, objektiv und präzise zu bewerten und zu berichten.
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit.
- Gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
- Fähigkeit, Anweisungen genau zu befolgen.
- Zugang zu einem Computer/Smartphone mit Internetverbindung.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Bereich Mystery Shopping oder Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Freundliches und professionelles Auftreten.
- Flexibilität bei der Terminplanung der Besuche.
- Besitz eines Führerscheins der Klasse B und Zugang zu einem eigenen Fahrzeug (für Besuche außerhalb des unmittelbaren Stadtgebiets von Minden).
Vorteile & Zusatzleistungen
- Möglichkeit eines 13. Gehalts und Urlaubsgeld (nach Probezeit und Betriebszugehörigkeit).
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen.
- Umfassende Einarbeitung und Schulung.
- Abwechslungsreiche Aufgaben und Einblicke in verschiedene Branchen.
- Mitarbeit in einem renommierten internationalen Marktforschungsunternehmen.
- Spannende Einblicke hinter die Kulissen bekannter Marken.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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