Über das Unternehmen
T-Systems ist einer der führenden Anbieter digitaler Services in Europa. Als Teil der Deutschen Telekom bieten wir maßgeschneiderte End-to-End-Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor – von der sicheren Cloud-Infrastruktur bis zur intelligenten Digitalisierung. Wir verbinden globale Reichweite mit lokaler Expertise und treiben Innovationen voran, um unseren Kunden zum Erfolg zu verhelfen.
Stellenbeschreibung
Werden Sie Teil unseres engagierten Teams als Google Cloud Plattform Support-Spezialist (m/w/d) und helfen Sie unseren Kunden, ihre GCP-Infrastrukturen optimal zu nutzen. Diese Rolle ist ideal für motivierte Einsteiger und Junior-Experten, die ihre Karriere im Cloud-Bereich vorantreiben möchten. Wir unterstützen Sie aktiv bei der Erlangung und Pflege relevanter GCP-Zertifizierungen, damit Sie Ihr Fachwissen kontinuierlich erweitern können. Sie sind die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Problemstellungen rund um die Google Cloud Plattform.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bereitstellung von technischem Support für Kunden bezüglich Google Cloud Plattform-Produkten und -Diensten.
- Analyse, Diagnose und Lösung von technischen Problemen und Störungen.
- Dokumentation von Supportanfragen, Lösungsansätzen und Best Practices.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Eskalation komplexer Probleme und zur Verbesserung der Servicequalität.
- Aktive Teilnahme an Schulungen und Workshops zur Vertiefung des GCP-Wissens und zur Vorbereitung auf Zertifizierungen.
- Beratung der Kunden bei der Nutzung von GCP-Features und -Services.
Erforderliche Fähigkeiten
- Erste Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration.
- Grundlegendes Verständnis von Cloud-Konzepten und -Technologien.
- Vertrautheit mit mindestens einem der Google Cloud Produkte (z.B. Compute Engine, GKE, Cloud Storage).
- Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich).
- Hohe Lernbereitschaft und Motivation zur Erlangung von GCP-Zertifizierungen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Bestehende Google Cloud Zertifizierung(en) (z.B. Cloud Digital Leader, Associate Cloud Engineer).
- Erfahrung mit Skriptsprachen (z.B. Python, Bash) oder Automatisierungswerkzeugen.
- Kenntnisse in Netzwerk- und Sicherheitsthemen.
- Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z.B. Jira, ServiceNow).
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehaltspaket und betriebliche Altersvorsorge.
- Umfassende Unterstützung bei der Erlangung von GCP-Zertifizierungen (Schulungen, Prüfungskostenübernahme).
- Kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten und Work-Life-Balance-Angebote.
- Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld.
- Moderne Büroausstattung und ergonomische Arbeitsplätze.
- Mitarbeitervergünstigungen und Gesundheitsmanagement.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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