Streetworker / Outreach Worker – Relocation Support

Über das Unternehmen

Das Neuseeländische Rote Kreuz ist eine führende humanitäre Organisation, die sich der Unterstützung schutzbedürftiger Gemeinschaften im ganzen Land widmet. Wir engagieren uns für die Förderung von Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden durch eine Vielzahl von Programmen und Dienstleistungen, einschließlich Katastrophenhilfe, Blutspendeprogramme und soziale Unterstützung. Unser Team in Christchurch ist ein integraler Bestandteil unserer Mission, Menschen in Not zu helfen und ihnen ein besseres Leben zu ermöglichen.

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten Streetworker / Outreach Worker – Relocation Support, der unser Team in Christchurch verstärkt. In dieser wichtigen Rolle werden Sie obdachlose oder gefährdete Personen und Familien direkt auf der Straße ansprechen und unterstützen, insbesondere diejenigen, die Hilfe bei der Umsiedlung oder der Suche nach stabiler Unterkunft benötigen. Sie arbeiten eng mit Klienten zusammen, um deren Bedürfnisse zu ermitteln, Zugang zu Ressourcen zu ermöglichen und sie auf ihrem Weg zu Stabilität und Unabhängigkeit zu begleiten. Diese Position erfordert Empathie, Belastbarkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld proaktiv zu handeln.

Hauptverantwortlichkeiten

• Proaktives Ansprechen von obdachlosen und gefährdeten Personen und Familien in der Gemeinde Christchurch.
• Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Klienten und Ermittlung ihrer sofortigen Bedürfnisse, wie z.B. Nahrung, Kleidung und Notunterkunft.
• Bereitstellung von Informationen und Unterstützung bei der Vermittlung von Unterbringungsmöglichkeiten und Umzugsdiensten.
• Zusammenarbeit mit Klienten, um individuelle Unterstützungspläne zu entwickeln, die auf ihre spezifischen Umzugsbedürfnisse zugeschnitten sind.
• Koordination mit internen Programmen und externen Partnerorganisationen, um umfassende Unterstützung zu gewährleisten (z.B. Gesundheitsdienste, psychologische Beratung, Arbeitsvermittlung).
• Führung genauer Aufzeichnungen über Klientenkontakte, Bedürfnisse und erbrachte Leistungen.
• Eintreten für die Rechte und Bedürfnisse von Klienten und Abbau von Barrieren beim Zugang zu Diensten.
• Teilnahme an Teamtreffen, Schulungen und Supervisionssitzungen.
• Bereitschaft zur Arbeit außerhalb der regulären Bürozeiten bei Bedarf.

Erforderliche Fähigkeiten

• Nachweisliche Erfahrung in der Sozialarbeit, Gemeinwesenarbeit oder einer ähnlichen Rolle.
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche und Kommunikationsfähigkeiten.
• Hohes Maß an Empathie, Geduld und kultureller Sensibilität.
• Fähigkeit, effektiv mit Klienten aus verschiedenen Hintergründen und in schwierigen Situationen zu arbeiten.
• Fähigkeit zur Krisenintervention und Deeskalation.
• Solide Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten.
• Gültiger neuseeländischer Führerschein und Zugang zu einem zuverlässigen Fahrzeug.
• Kenntnisse der lokalen Unterstützungsdienste und Ressourcen in Christchurch von Vorteil.
• Fließende Deutschkenntnisse.

Bevorzugte Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Sozialarbeit, Psychologie oder einem verwandten Bereich.
• Erfahrung in der Arbeit mit obdachlosen oder gefährdeten Bevölkerungsgruppen.
• Kenntnisse der relevanten Gesetzgebung und Richtlinien in Bezug auf soziale Unterstützung und Umsiedlung in Neuseeland.
• Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Māori oder andere häufig gesprochene Sprachen in Neuseeland).
• Zertifikate in Erster Hilfe und CPR.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Sinnstiftende Arbeit mit direktem Einfluss auf das Leben von Menschen.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Fortbildung.
• Ein unterstützendes und kollaboratives Teamumfeld.
• Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket.
• Flexible Arbeitszeiten, wo möglich.
• Mitarbeitervorsorgeprogramm.
• Regelmäßige Supervision und Fallbesprechungen.

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