Brautmoden-Testkäufer – Luxuriöses Umfeld, Nur Samstags

Über das Unternehmen

Pronovias Germany GmbH ist Teil der weltweit führenden Unternehmensgruppe für Brautmoden. Mit einer über 60-jährigen Geschichte im Herzen der Brautmodebranche sind wir bekannt für unsere innovativen Designs, luxuriösen Stoffe und die außergewöhnliche Handwerkskunst, die unsere Kleider zu Träumen für Bräute auf der ganzen Welt macht. Wir sind stolz darauf, jeder Braut ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten, unterstützt von einem engagierten Team, das mit Leidenschaft und Expertise berät. Unser Frankfurter Flagship-Store bietet eine exklusive Auswahl und einen erstklassigen Service.

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine diskrete und stilbewusste Person für die Rolle als Brautmoden-Testkäufer (m/w/d), die unser Team in unserem luxuriösen Frankfurter Flagship-Store verstärkt. Diese einzigartige Teilzeitposition ist ideal für jemanden, der ein feines Gespür für Ästhetik, hervorragende Beobachtungsgabe und die Fähigkeit besitzt, unser Kundenerlebnis aus der Perspektive einer Kundin kritisch zu bewerten. Ihre Aufgabe ist es, die Qualität unseres Services, die Präsentation unserer Kollektionen und die Einhaltung unserer hohen Standards im gesamten Einkaufsprozess zu überprüfen. Diese Position ist auf Samstage beschränkt und bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil der magischen Welt der Brautmode zu sein.

Hauptverantwortlichkeiten

• Durchführung von Testkäufen und Beratungsgesprächen gemäß vorgegebenen Szenarien an Samstagen.
• Bewertung des gesamten Kundenerlebnisses, von der Begrüßung bis zur Verabschiedung.
• Beurteilung der Produktpräsentation, Sauberkeit des Stores und der Verfügbarkeit der Musterkollektionen.
• Analyse der Beratungsqualität, des Produktwissens des Personals und der Verkaufsstrategien.
• Detaillierte und objektive schriftliche Berichterstattung über die gemachten Erfahrungen und Beobachtungen.
• Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Vorschlägen zur Optimierung des Serviceprozesses.
• Sicherstellung der Vertraulichkeit aller Informationen und Beobachtungen.

Erforderliche Fähigkeiten

• Ausgeprägtes Auge für Details und Ästhetik.
• Hervorragende Beobachtungs- und Analysefähigkeiten.
• Diskretion und absolute Vertrauenswürdigkeit.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Sicherer und gepflegter Auftritt.
• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit, insbesondere für Samstags-Einsätze.
• Grundkenntnisse im Umgang mit MS Office (Word, Excel) für die Berichterstattung.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice, idealerweise im Luxussegment.
• Leidenschaft für Mode und speziell Brautmode.
• Fähigkeit zur objektiven und konstruktiven Kritik.
• Flexibilität, sich schnell an verschiedene Szenarien anzupassen.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Arbeiten in einem luxuriösen und inspirierenden Umfeld.
• Einblicke in die Welt einer führenden internationalen Brautmodenmarke.
• Attraktive Vergütung auf Stundenbasis.
• Einzigartige Möglichkeit, zur Qualitätssicherung und Serviceverbesserung beizutragen.
• Flexible Arbeitszeiten, ausschließlich an Samstagen.
• Exklusiver Mitarbeiterrabatt auf unsere Kollektionen (falls zutreffend).

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