Über das Unternehmen
Scout24 AG ist eines der führenden deutschen Digitalunternehmen. Wir betreiben erfolgreiche Online-Marktplätze für Immobilien (ImmobilienScout24) und Autos (AutoScout24). Mit unserer innovativen Technologie und datengestützten Lösungen verbinden wir Menschen mit ihren Träumen und Entscheidungen im Leben. Wir sind ein dynamisches Team, das stets daran arbeitet, die Benutzererfahrung zu verbessern und unseren Kunden den besten Service zu bieten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen engagierte und zuverlässige Immobilien-Testinteressenten (m/w/d) ohne Vorkenntnisse, die uns dabei unterstützen, die Qualität unserer Dienstleistungen und Plattformen kontinuierlich zu verbessern. In dieser Rolle agieren Sie als verdeckter Tester und bewerten die Nutzerfreundlichkeit, Effizienz und Servicequalität im Bereich Immobilien. Sie simulieren typische Kundeninteraktionen und geben detailliertes Feedback, um uns bei der Optimierung unserer Prozesse zu helfen. Diese Position bietet Ihnen einen spannenden Einblick in die digitale Immobilienbranche und die Möglichkeit, aktiv zur Entwicklung neuer Lösungen beizutragen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Durchführung von Testanfragen und Simulation von Immobilieninteressenten auf unseren Plattformen und bei externen Anbietern.
- Bewertung der Nutzerfreundlichkeit von Websites, Apps und Kommunikationskanälen (E-Mail, Telefon, Chat).
- Dokumentation und detaillierte Berichterstattung über Ihre Erfahrungen, Beobachtungen und Verbesserungsvorschläge.
- Identifizierung von Schwachstellen und potenziellen Problemen in den Immobilienprozessen.
- Einhaltung von Testprotokollen und Zeitplänen.
- Regelmäßige Teilnahme an Feedback-Gesprächen zur Weiterentwicklung der Teststrategie.
Erforderliche Fähigkeiten
- Keine spezifischen Vorkenntnisse im Immobilienbereich erforderlich – eine hohe Lernbereitschaft ist wichtiger.
- Ausgezeichnete Beobachtungsgabe und Liebe zum Detail.
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Grundlegende Computerkenntnisse und Vertrautheit mit Online-Plattformen.
- Die Fähigkeit, objektives und konstruktives Feedback zu geben.
Bevorzugte Qualifikationen
- Interesse an Immobilien und digitalen Dienstleistungen.
- Erfahrung als Mystery Shopper oder Tester in anderen Branchen.
- Flexibilität in der Zeiteinteilung, um Testaufgaben zu den passenden Zeitpunkten zu erledigen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen.
- Einblicke in die Funktionsweise eines führenden digitalen Immobilienmarktplatzes.
- Möglichkeit, aktiv zur Produkt- und Serviceverbesserung beizutragen.
- Wettbewerbsfähige Vergütung für Ihre Testaufgaben.
- Potenzial für langfristige Zusammenarbeit und weitere Projekte.
- Unterstützung und Einarbeitung durch ein erfahrenes Team.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.