Über das Unternehmen
Die Stadtverwaltung Pforzheim ist eine moderne und bürgerorientierte Arbeitgeberin im Herzen der Goldstadt. Wir setzen uns täglich für das Wohl unserer über 128.000 Einwohner ein und bieten ein breites Spektrum an Dienstleistungen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter profitieren von sicheren Arbeitsplätzen, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und einem kollegialen Arbeitsumfeld.
Stellenbeschreibung
Als Mitarbeiter/in Anmeldung (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Bürgerinnen und Bürger in einer unserer Behörden oder Ämter in Pforzheim. Sie spielen eine zentrale Rolle bei der Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs des Besucherverkehrs und tragen maßgeblich zu einem positiven Erscheinungsbild der Stadtverwaltung bei. Ihre Aufgaben umfassen die Begrüßung, Registrierung und Weiterleitung von Besuchern sowie die Bearbeitung erster Anfragen. Wir suchen eine freundliche, serviceorientierte Persönlichkeit, die Freude am Umgang mit Menschen hat und auch in turbulenten Situationen einen kühlen Kopf bewahrt.
Hauptverantwortlichkeiten
- Begrüßung und Empfang von Besucherinnen und Besuchern
- Registrierung und Erfassung von Anliegen und Terminen
- Weiterleitung zu den zuständigen Sachbearbeitern oder Abteilungen
- Beantwortung allgemeiner Anfragen und Auskünfte
- Verwaltung des Wartebereichs und der Terminvergabe
- Bearbeitung eingehender Post und E-Mails
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Empfangsbereich
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freundlichkeit
- Sicheres und serviceorientiertes Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Bereich Empfang, Sekretariat oder Kundenservice
- Kenntnisse der Verwaltungsstrukturen sind von Vorteil
- Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse
Vorteile & Zusatzleistungen
- Sicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst
- Attraktive Vergütung nach TVöD
- Betriebliche Altersvorsorge (Zusatzversorgung)
- Flexible Arbeitszeiten und Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gesundheitsförderung und betriebliches Gesundheitsmanagement
- Kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten Team
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.