Über das Unternehmen
TUI Cruises ist ein führendes Kreuzfahrtunternehmen im deutschsprachigen Raum, bekannt für seine Wohlfühlschiffe und erstklassigen Service. Als Joint Venture der TUI AG und Royal Caribbean Cruises Ltd. bieten wir unseren Gästen unvergessliche Urlaubserlebnisse auf See. Unser Engagement für Exzellenz erstreckt sich auch auf die Betreuung unserer Gäste an Land, insbesondere an wichtigen Anlaufpunkten wie dem Kreuzfahrtterminal.
Stellenbeschreibung
Werden Sie Teil unseres engagierten Teams als Teilzeit-Gästebetreuer am Wochenende in unserem Kreuzfahrtterminal in Heidelberg. In dieser Rolle sind Sie das freundliche Gesicht, das unsere Gäste bei ihrer An- und Abreise willkommen heißt und unterstützt. Sie tragen maßgeblich dazu bei, dass unsere Passagiere einen reibungslosen und angenehmen Start oder Abschluss ihrer Kreuzfahrt erleben. Diese Position ist ideal für serviceorientierte Persönlichkeiten, die am Wochenende flexibel arbeiten möchten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Begrüßung und Betreuung der Kreuzfahrtgäste am Terminal.
- Bereitstellung von Informationen zu Check-in-Prozessen, Schiffseinrichtungen und lokalen Attraktionen.
- Unterstützung bei der Gepäckabfertigung und Organisation von Transferdiensten.
- Bearbeitung von Anfragen und Lösung kleinerer Probleme der Gäste vor Ort.
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Terminal, insbesondere an An- und Abreisetagen.
- Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern und externen Dienstleistern.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freundlichkeit.
- Kommunikationsstärke und gute Umgangsformen.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Grundkenntnisse der englischen Sprache.
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
- Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen in der Hotellerie, im Tourismus oder im Kundenservice.
- Kenntnisse weiterer Fremdsprachen (z.B. Französisch, Spanisch).
- Ortskenntnisse von Heidelberg und Umgebung.
- Erfahrung im Umgang mit Passagierabfertigungssystemen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Ein spannendes Arbeitsumfeld in der Kreuzfahrtbranche.
- Ein motiviertes und unterstützendes Team.
- Flexible Arbeitszeiten am Wochenende.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Mitarbeitervergünstigungen auf TUI Cruises Reisen.
- Kostenlose Getränke und Snacks während der Schicht.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.