Über das Unternehmen
Zalando ist Europas führende Online-Plattform für Mode und Lifestyle. Wir verbinden Kunden, Marken und Partner in 25 Ländern. Unser Ziel ist es, nachhaltig und digital einen positiven Beitrag für die Modebranche zu leisten. Als innovatives Unternehmen streben wir stets nach Exzellenz und bieten unseren Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Retourenbearbeiter (m/w/d) für unseren E-Commerce-Bereich am Standort Saarlouis. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die effiziente und präzise Abwicklung eingehender Retouren von Kundenbestellungen. Die Stelle beinhaltet hauptsächlich sitzende Tätigkeiten und ist somit auch für Bewerber geeignet, die eine körperlich weniger anspruchsvolle Arbeit bevorzugen oder benötigen. Wenn Sie detailorientiert sind, Freude am Umgang mit Waren haben und einen Beitrag zu unserem Kundenservice leisten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Annahme und Erfassung von Retouren im System
- Qualitätsprüfung der zurückgesendeten Artikel auf Vollständigkeit und Zustand
- Sortierung und Einlagerung der Retouren gemäß den internen Richtlinien
- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen im Zusammenhang mit Retouren
- Zusammenarbeit mit dem Kundenservice und dem Lagerteam zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Einhaltung der Prozessstandards und Sicherheitsvorschriften
Erforderliche Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen in der Logistik, Warenannahme oder Retourenabwicklung wünschenswert
- Kenntnisse im Bereich E-Commerce oder Online-Handel
- Flexibilität und Belastbarkeit
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehaltspaket
- Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Sortiment
- Moderne Arbeitsplätze mit ergonomischer Ausstattung
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Regelmäßige Firmenevents und Teambuilding-Maßnahmen
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.