Über das Unternehmen
ewl energie wasser luzern ist ein führendes Energieversorgungsunternehmen in der Zentralschweiz, das sich der nachhaltigen und sicheren Energie- und Wasserversorgung verschrieben hat. Wir engagieren uns für innovative Lösungen im Bereich erneuerbare Energien und Energieeffizienz und bieten unseren Kunden umfassende Beratungsleistungen an. Mit unserem Engagement tragen wir massgeblich zur Lebensqualität in der Region bei und fördern eine zukunftsorientierte Energieversorgung.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und organisierte Remote Energieberater-Terminplaner/in für unser Team. In dieser 100% Home-Office-Position sind Sie verantwortlich für die effiziente Koordination und Planung von Terminen für unsere Energieberaterinnen und Energieberater. Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden, nehmen deren Anfragen entgegen und sorgen für eine reibungslose Terminvereinbarung. Diese Rolle ist entscheidend für die Unterstützung unserer Beratungsleistungen und trägt massgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Wenn Sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, eine selbstständige Arbeitsweise schätzen und Freude am telefonischen Kundenkontakt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Effiziente Planung und Koordination der Termine für unsere Energieberater/innen
- Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation zur Terminvereinbarung und -bestätigung
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Terminplanung und enge Zusammenarbeit mit dem Beratungsteam
- Beantwortung erster Kundenanfragen im Zusammenhang mit Energieberatungen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben nach Bedarf
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Fähigkeit zur Priorisierung
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Auftreten
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen (MS Office, CRM-Systeme)
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Schweizer Hochdeutsch)
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Empathie
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Kundendienst, Call Center oder Sekretariat
- Grundkenntnisse im Energiesektor oder Interesse an nachhaltigen Themen
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Englisch, Französisch)
- Erfahrung im Arbeiten aus dem Home-Office
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktive Anstellungsbedingungen und ein leistungsgerechter Lohn
- 100% Home-Office-Möglichkeit für maximale Flexibilität
- Moderne IT-Infrastruktur und Equipment für Ihr Home-Office
- Umfassende Einarbeitung und Unterstützung
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Ein motiviertes und unterstützendes Team
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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