Über das Unternehmen
Die SWICA Gesundheitsorganisation ist ein führender Schweizer Kranken- und Unfallversicherer, der sich für die Gesundheit und das Wohlbefinden ihrer Versicherten einsetzt. Mit innovativen Lösungen und einem starken Fokus auf präventive Massnahmen begleiten wir unsere Kunden auf ihrem Weg zu einem gesünderen und aktiveren Lebensstil. Wir glauben an die Kraft persönlicher Beratung, um positive Veränderungen zu bewirken, und suchen engagierte Talente, die unsere Vision teilen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n motivierte/n und empathische/n Remote Lifestyle-Berater/in zur Verstärkung unseres E-Mail-Support-Teams. In dieser 100% Remote-Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die Unterstützung und Beratung zu verschiedenen Lifestyle-Themen suchen. Sie beantworten Anfragen effizient und kompetent per E-Mail, bieten massgeschneiderte Empfehlungen und tragen massgeblich dazu bei, unsere Kunden auf ihrem Weg zu einem gesünderen Leben zu begleiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gesundheit und Wohlbefinden haben und ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten besitzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Professionelle und zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail zu Lifestyle- und Gesundheitsthemen.
- Bereitstellung von Informationen und Ratschlägen zu präventiven Massnahmen, Ernährung, Bewegung und Stressmanagement.
- Analyse der Kundenbedürfnisse und Erstellung individueller Empfehlungen.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen in unserem System.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung.
Erforderliche Fähigkeiten
- Exzellente schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch (C2-Niveau).
- Starkes Empathievermögen und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen.
- Sicherer Umgang mit E-Mail-Kommunikationssystemen und gängigen Office-Anwendungen.
- Grundlegendes Verständnis für Gesundheitsthemen und Lifestyle-Konzepte.
- Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise im Home-Office.
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im E-Mail-Support oder in der Beratung.
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Gesundheit, Ernährung, Sport oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Kenntnisse einer weiteren Landessprache (Französisch oder Italienisch) von Vorteil.
- Affinität zu digitalen Tools und Prozessen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen eines führenden Schweizer Versicherers.
- Mitarbeit in einem engagierten und unterstützenden Team.
- Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Gesundheitsfördernde Angebote und Mitarbeiterrabatte.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
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