Über das Unternehmen
Zebrabox ist der führende Anbieter von Self-Storage-Lösungen in der Schweiz. Mit über 15 Standorten bieten wir unseren Kunden sichere, flexible und zugängliche Lagerräume für private und geschäftliche Bedürfnisse. Unser Engagement für exzellenten Kundenservice und innovative Lösungen macht uns zum bevorzugten Partner für Lagerlösungen. Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das Wert auf Teamarbeit, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung legt.
Stellenbeschreibung
Als Remote Lagerraum-Größen-Berater/in bei Zebrabox sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die den perfekten Lagerraum suchen. Sie beraten unsere Kunden umfassend und kompetent via Telefon und Chat, helfen ihnen, ihre Bedürfnisse zu analysieren und die optimale Lagerlösung zu finden. Diese Position ist zu 100% remote, was Ihnen die Flexibilität bietet, von zu Hause aus zu arbeiten und dennoch ein integraler Bestandteil unseres engagierten Teams zu sein. Sie sind verantwortlich für die Beantwortung von Anfragen, die Erstellung von Angeboten und die Sicherstellung einer hervorragenden Kundenerfahrung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende Beratung von Kunden via Telefon und Chat bezüglich Lagerraumgrößen und -typen.
- Analyse der Kundenbedürfnisse und Empfehlung der passenden Zebrabox-Lösung.
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
- Effiziente und kundenorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen im CRM-System.
- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen und -produkten.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch (mündlich und schriftlich).
- Starke Kundenorientierung und Empathie.
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder Call Center.
- Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Technische Affinität für digitale Kommunikationstools.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Logistik- oder Immobilienbranche.
- Kenntnisse in einer weiteren Landessprache (Französisch oder Italienisch) von Vorteil.
- Erfahrung mit CRM-Systemen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und leistungsorientierte Boni.
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.
- Modernes Equipment für Ihr Home-Office.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Mitarbeiterrabatte auf Zebrabox-Dienstleistungen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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