Über das Unternehmen
Die MLP AG ist ein führendes Finanzberatungsunternehmen, das sich auf Akademiker und anspruchsvolle Privatklienten spezialisiert hat. Wir bieten massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Vermögensverwaltung, Vorsorge und Finanzierung. Mit über 50 Jahren Erfahrung und einem weitreichenden Netzwerk unterstützen wir unsere Klienten dabei, ihre finanziellen Ziele zu erreichen. Für Studierende bieten wir spezifische Beratungen an, um ihnen einen erfolgreichen Start ins Berufsleben zu ermöglichen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n engagierte/n und motivierte/n Home-Office Bafög-Beratungs-Chat-Agent/in auf Studentenbasis, der/die unser Team von zu Hause aus unterstützt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Studierende, die Fragen rund um das Thema Bafög haben. Sie beantworten Anfragen effizient und präzise über unseren Online-Chat und stellen sicher, dass unsere Klienten die bestmögliche Unterstützung erhalten. Dies ist eine hervorragende Gelegenheit, wertvolle Erfahrungen im Bereich der Finanzberatung und des Kundenservice zu sammeln, während Sie Ihr Studium fortsetzen. Die Position ist zu 100% im Home-Office angesiedelt.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beantwortung von Bafög-bezogenen Fragen im Chat
- Unterstützung der Studierenden bei der Antragsstellung und bei administrativen Anliegen
- Aktualisierung und Pflege relevanter Informationen in unserer Datenbank
- Weiterleitung komplexer Fälle an spezialisierte Berater
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und professionellen Kommunikation
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in schriftlicher deutscher Sprache
- Kenntnisse der Bafög-Bestimmungen (oder schnelle Einarbeitung)
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmedien (Chat-Systeme)
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und Diskretion
Bevorzugte Qualifikationen
- Laufendes Studium in einem relevanten Bereich (z.B. Rechtswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften, Sozialwissenschaften)
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Beratung
- Affinität zu Finanzthemen
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit dem Studium vereinbaren lassen
- Möglichkeit, vollständig im Home-Office zu arbeiten
- Praktische Erfahrungen in einem relevanten Sektor
- Einblicke in die Finanzberatungsbranche
- Attraktive Vergütung auf Stundenbasis
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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