Hausdame / Executive Housekeeper – Leitende Position

Über das Unternehmen

Das DoubleTree by Hilton Esch-sur-Alzette ist ein renommiertes Hotel, das für seinen exzellenten Service und seine luxuriösen Annehmlichkeiten bekannt ist. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten und eine warme, einladende Atmosphäre zu schaffen. Unser engagiertes Team ist das Herzstück unseres Erfolgs, und wir suchen eine leidenschaftliche Führungskraft, die unsere hohen Standards aufrechterhält und unser Housekeeping-Team inspiriert.

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine erfahrene und motivierte Hausdame / Executive Housekeeper, die unser Housekeeping-Team leitet und die höchste Sauberkeit und Ordnung in unserem gesamten Hotel gewährleistet. In dieser leitenden Position sind Sie verantwortlich für die Planung, Organisation und Kontrolle aller Housekeeping-Aktivitäten, um ein makelloses Erscheinungsbild unseres Hauses zu garantieren und die Zufriedenheit unserer anspruchsvollen Gäste sicherzustellen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Führung und Motivation des Housekeeping-Teams, einschließlich Schulung, Personalentwicklung und Leistungsbeurteilung.
• Sicherstellung höchster Sauberkeits-, Hygiene- und Qualitätsstandards in allen Gästezimmern und öffentlichen Bereichen.
• Effiziente Planung der Personaleinsätze und Erstellung von Arbeitsplänen.
• Verwaltung des Budgets für das Housekeeping, einschließlich Bestandskontrolle und Bestellung von Verbrauchsmaterialien.
• Regelmäßige Inspektion der Zimmer und öffentlichen Bereiche zur Sicherstellung der Einhaltung der Standards.
• Koordination mit anderen Abteilungen, insbesondere der Rezeption und dem technischen Dienst, um einen reibungslosen Betriebsablauf zu gewährleisten.
• Umgang mit Gästebeschwerden oder speziellen Wünschen bezüglich der Zimmerreinigung.
• Implementierung und Überwachung von Umweltschutz- und Nachhaltigkeitspraktiken im Housekeeping.

Erforderliche Fähigkeiten

• Nachweisliche Erfahrung in einer leitenden Position im Housekeeping, idealerweise in der gehobenen Hotellerie.
• Ausgeprägte Führungs- und Motivationsfähigkeiten.
• Fundierte Kenntnisse der Reinigungsstandards und Hygienevorschriften.
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, unter Druck präzise zu arbeiten.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
• Versierter Umgang mit Hotelmanagement-Software (PMS) und MS Office.

Bevorzugte Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Luxemburgisch, Portugiesisch).
• Erfahrung in der Einführung von Nachhaltigkeitsprogrammen.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Attraktives Gehaltspaket und Bonussystem.
• Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Mitarbeitervergünstigungen innerhalb der Hilton-Gruppe weltweit.
• Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in einem internationalen Team.
• Möglichkeit, aktiv zur Gestaltung eines erstklassigen Gasterlebnisses beizutragen.
• Betriebliche Gesundheitsförderung.

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