Über das Unternehmen
Als führendes Unternehmen in der Abfallwirtschaft ist die Stadtreinigung Hamburg für die Sauberkeit und Entsorgung in der Hansestadt verantwortlich. Wir engagieren uns für eine nachhaltige Zukunft und bieten unseren Mitarbeitern ein stabiles und zukunftssicheres Arbeitsumfeld. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie Hamburgs Zukunft mit!
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und zuverlässigen Remote Sperrmüll-Anmeldungs-Helfer (m/w/d), der unser Team bei der effizienten Bearbeitung von Sperrmüllanfragen unterstützt. Diese Position ist zu 100% remote, sodass Sie bequem von zu Hause aus arbeiten können. Sie sind die erste Anlaufstelle für Bürgerinnen und Bürger, die Sperrmüll anmelden möchten, und sorgen für einen reibungslosen Ablauf von der Anfrage bis zur Abholung. Eine sorgfältige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke sind hierbei entscheidend.
Hauptverantwortlichkeiten
- Annahme und Bearbeitung von Sperrmüll-Anmeldungen per Telefon und E-Mail.
- Beratung von Bürgerinnen und Bürgern zu Entsorgungsvorschriften und -möglichkeiten.
- Datenerfassung und -pflege in unserem internen System.
- Koordination von Abholterminen mit den operativen Teams.
- Beantwortung allgemeiner Anfragen zum Thema Abfallentsorgung.
- Dokumentation von Vorgängen und Sicherstellung der Datenqualität.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit gängigen Büroanwendungen (MS Office).
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise.
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Stabile Internetverbindung und eigener Arbeitsplatz für Remote-Tätigkeit.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Call Center.
- Kenntnisse der Hamburger Abfallwirtschaftsverordnung.
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
- Sprachkenntnisse über Deutsch hinaus (z.B. Englisch, Türkisch).
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen öffentlichen Unternehmen.
- Umfassende Einarbeitung und Schulungen.
- Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Ein motiviertes und unterstützendes Team.
- Mitarbeitervergünstigungen im Rahmen des öffentlichen Dienstes.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.