Über das Unternehmen
Als nationale Fluggesellschaft Österreichs und Mitglied der Lufthansa Group ist Austrian Airlines stolz darauf, unser Land mit der Welt zu verbinden. Mit unserer Basis am Flughafen Wien bedienen wir ein umfangreiches Netzwerk an Destinationen und legen größten Wert auf Sicherheit, Pünktlichkeit und exzellenten Service. Unsere Mitarbeiter sind unser Herzstück und tragen täglich dazu bei, unseren Passagieren ein unvergessliches Reiseerlebnis zu ermöglichen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen engagierte Bodenstewardessen (m/w/d), die unser Team am Flughafen unterstützen und unseren Passagieren ein reibungsloses und angenehmes Reiseerlebnis ermöglichen. In dieser wichtigen Rolle sind Sie das erste Gesicht von Austrian Airlines, das unsere Kunden am Boden sehen. Sie arbeiten im Schichtdienst, sind für die Betreuung unserer Fluggäste von der Ankunft bis zum Abflug verantwortlich und gewährleisten einen effizienten und freundlichen Service in einem dynamischen Flughafenumfeld.
Hauptverantwortlichkeiten
- Professioneller Empfang und Betreuung der Passagiere am Check-in und Gate.
- Durchführung der Check-in-Formalitäten, inklusive Gepäckabfertigung.
- Unterstützung der Passagiere beim Boarding-Prozess.
- Beantwortung von Fragen und Bereitstellung von Informationen zu Flügen und Services.
- Hilfestellung für Passagiere mit besonderen Bedürfnissen (z.B. unbegleitete Kinder, mobilitätseingeschränkte Personen).
- Proaktives Management von Unregelmäßigkeiten wie Flugverspätungen oder -annullierungen und Kommunikation mit den Passagieren.
- Koordination mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
- Einhaltung der Sicherheitsvorschriften und -standards.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2-Niveau oder höher).
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit.
- Teamfähigkeit und Flexibilität für Schichtdienste (auch an Wochenenden und Feiertagen).
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
- Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung.
- Grundkenntnisse in der Nutzung von Computersystemen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Servicebereich, Gastgewerbe oder in der Luftfahrt.
- Weitere Sprachkenntnisse (z.B. Französisch, Spanisch, Italienisch oder Sprachen der Zielmärkte).
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Tourismus oder Hotellerie.
- Führerschein Klasse B (optional, für Fahrten auf dem Flughafengelände).
- Wohnsitz in der Region Neusiedl am See oder Umgebung.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Mitarbeiter-Flugvergünstigungen (Standby-Tickets).
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld.
- Gesundheits- und Vorsorgeprogramme.
- Mitarbeitervergünstigungen bei Partnerunternehmen.
- Ein dynamisches Team und eine offene Unternehmenskultur.
- Uniform wird gestellt.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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