Über das Unternehmen
Als einer der führenden Reisekonzerne Europas gestaltet die DER Touristik Deutschland GmbH Urlaubsträume und Geschäftsreisen für Millionen von Menschen. Mit einer breiten Palette an Marken und Produkten bieten wir maßgeschneiderte Lösungen und unvergessliche Erlebnisse. Wir legen Wert auf Innovation, Kundenzufriedenheit und ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Sie sich entwickeln können.
Stellenbeschreibung
Wir suchen talentierte und motivierte Quereinsteiger (m/w/d), die ihre Leidenschaft für Service und Organisation in einer neuen beruflichen Herausforderung im Büroalltag einbringen möchten. Als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und Partner, wenn es um die Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen geht. Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung, die Sie optimal auf Ihre Aufgaben vorbereitet und Ihnen den Einstieg in die spannende Welt des Tourismus ermöglicht. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie aktiv den Erfolg unserer Reisemarken mit!
Hauptverantwortlichkeiten
- Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen für verschiedene Reiseleistungen (Hotels, Flüge, Mietwagen etc.)
- Kommunikation mit Kunden und Leistungsträgern per Telefon und E-Mail
- Pflege von Kundendaten und Reservierungssystemen
- Erstellung und Versand von Reiseunterlagen und Bestätigungen
- Beratung von Kunden bei Fragen zu bestehenden Reservierungen und Änderungen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau)
- Gute Englischkenntnisse (B2-Niveau)
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
- Hohe Serviceorientierung und Organisationsgeschick
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Software und Systeme
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, Kundenservice oder Sekretariat
- Interesse an der Reisebranche und internationalen Kulturen
- Kenntnisse weiterer Fremdsprachen von Vorteil
Vorteile & Zusatzleistungen
- Umfassende Einarbeitung und Schulungen für Quereinsteiger
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen für Reisen und touristische Leistungen
- Moderne Arbeitsumgebung in zentraler Lage in München
- Ein dynamisches und kollegiales Team
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereperspektiven
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.