Über das Unternehmen
Zalando ist Europas führende Online-Plattform für Mode und Lifestyle. Als dynamisches Unternehmen, das stets nach Innovation strebt, verbinden wir Menschen mit Mode und bieten ein unvergleichliches Einkaufserlebnis. Wir legen Wert auf Vielfalt, Inklusion und die Entwicklung unserer Mitarbeiter. Werden Sie Teil unseres globalen Teams und gestalten Sie die Zukunft des E-Commerce mit!
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Virtuellen Assistenten (m/w/d), um unser Team während der geschäftigen Valentinstags-Saison zu unterstützen. In dieser 100% Remote-Rolle sind Sie entscheidend für den reibungslosen Betrieb unserer Online-Shops, insbesondere im Bereich der Valentinstags-Produkte. Sie werden eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen, die von der Kundenkommunikation über die Produktpflege bis hin zur administrativen Unterstützung reichen. Diese Position ist ideal für Organisationstalente mit einer Leidenschaft für E-Commerce und dem Wunsch, in einem flexiblen Umfeld zu arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Aktualisierung von Produktlisten für Valentinstags-Artikel in unseren E-Commerce-Shops.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden per E-Mail und Chat, um eine exzellente Kundenerfahrung zu gewährleisten.
- Unterstützung bei der Überwachung von Lagerbeständen und der Koordination mit Lieferanten für saisonale Produkte.
- Durchführung von Marktforschung zur Identifizierung neuer Trends und Produktideen für den Valentinstag.
- Administrative Unterstützung des E-Commerce-Teams, einschließlich Datenpflege und Berichterstellung.
- Sicherstellung der Einhaltung unserer Markenrichtlinien und Qualitätsstandards.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau).
- Nachweisliche Erfahrung im E-Commerce oder in einer administrativen Rolle.
- Starke Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten.
- Vertrautheit mit gängigen E-Commerce-Plattformen und Tools.
- Fähigkeit, selbstständig und proaktiv in einer Remote-Umgebung zu arbeiten.
- Hohe Detailgenauigkeit und Problemlösungsfähigkeit.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung mit Customer Relationship Management (CRM)-Systemen.
- Grundkenntnisse in Online-Marketing oder Social Media Management.
- Erfahrung im Umgang mit saisonalen Kampagnen oder Aktionsware.
- Affinität für Mode- und Lifestyle-Produkte.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktives Gehalt und leistungsgerechte Vergütung.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
- Zugang zu einem dynamischen, internationalen Team.
- Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment.
- Eine offene und unterstützende Unternehmenskultur.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
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