Über das Unternehmen
Die Bildungsservice Plus GmbH ist ein führender Anbieter von Verwaltungs- und Supportdienstleistungen für Bildungseinrichtungen in ganz Österreich. Wir unterstützen Studentenwerke dabei, ihre administrativen Aufgaben effizient und kundenorientiert zu bewältigen, damit sie sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können. Mit unserem Hauptsitz in Zwettl und einem engagierten Remote-Team tragen wir maßgeblich zur reibungslosen Organisation des Hochschulalltags bei.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und detailorientierte Virtuelle Assistenz zur Verstärkung unseres Remote-Teams. In dieser Rolle sind Sie primär für die professionelle und zeitgerechte Beantwortung von E-Mails von Studierenden und Mitarbeitenden der Studentenwerke zuständig. Sie tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden und zur Effizienz unserer Serviceleistungen bei. Diese Position ist zu 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von jedem Ort in Österreich aus zu arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Professionelle und eigenständige Bearbeitung eingehender E-Mails von Studierenden, Dozenten und Verwaltungspersonal.
- Beantwortung von Anfragen zu Studienorganisation, Prüfungsangelegenheiten, Kursanmeldungen, Stipendien und allgemeinen universitären Prozessen.
- Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen und Sicherstellung der Nachverfolgung.
- Pflege und Aktualisierung von Datenbanken und Informationsmaterialien.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses.
- Identifizierung von wiederkehrenden Anfragen und Vorschläge zur Prozessoptimierung.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Österreichisches Deutsch von Vorteil).
- Nachweisliche Erfahrung in der E-Mail-Korrespondenz und im Kundenservice.
- Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel) und gängigen E-Mail-Management-Systemen.
- Hohe Eigenorganisation und die Fähigkeit, selbstständig und strukturiert zu arbeiten.
- Diskretion und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Daten.
- Stabile Internetverbindung und ein adäquater Home-Office-Arbeitsplatz.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Bildungs- oder Hochschulbereich.
- Kenntnisse der österreichischen Hochschullandschaft und studentischer Anliegen.
- Fähigkeit zur empathischen Kommunikation und Konfliktlösung.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Englisch).
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Sozialleistungen.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
- Modernste Arbeitsausstattung für Ihr Home-Office.
- Einbindung in ein sinnstiftendes Umfeld im Bildungsbereich.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.