Über das Unternehmen
Die Confiserie Sprüngli AG ist seit 1836 eine Schweizer Ikone für exquisite Confiserie-Produkte und handwerkliche Meisterleistungen. Bekannt für unsere unvergleichliche Qualität und innovative Kreationen, verwöhnen wir unsere Kunden mit einzigartigen Geschmackserlebnissen. Insbesondere bei Hochzeiten sind unsere massgeschneiderten Torten ein Highlight, das unvergessliche Momente schafft. Wir legen Wert auf Tradition, höchste Qualität und einen exzellenten Kundenservice. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie mit, die süssesten Träume unserer Kunden wahr werden zu lassen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und kreative Remote Torten-Design-Kundenberatung (Chat) für unseren Hochzeitsbereich. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die ihre Traumhochzeitstorte gestalten möchten. Sie beraten sie ausschliesslich über Chat-Kanäle, verstehen ihre Visionen und übersetzen diese in exquisite Tortendesigns. Diese Position ist 100% remote, was Ihnen Flexibilität und die Möglichkeit bietet, von zu Hause aus zu arbeiten, während Sie Teil eines renommierten Schweizer Unternehmens sind.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beratung von Kunden im Bereich Hochzeits-Tortendesign über unsere Chat-Plattformen.
- Verstehen der Kundenbedürfnisse, Stilvorstellungen und Budgetvorgaben.
- Präsentation von Designoptionen und massgeschneiderten Vorschlägen.
- Koordination mit unserem Backteam bezüglich Machbarkeit und Details.
- Sicherstellung einer erstklassigen Kundenzufriedenheit und Beziehungsaufbau.
- Pflege von Kundendaten und Bestellinformationen in unserem System.
- Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung unserer digitalen Beratungsprozesse.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch.
- Gespür für Ästhetik, Design und aktuelle Hochzeitstrends.
- Fundierte Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen.
- Empathie, Geduld und Serviceorientierung.
- Fähigkeit, komplexe Informationen klar und verständlich zu vermitteln.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise im Homeoffice.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Luxusgüter-, Event- oder Hochzeitsbereich.
- Grundkenntnisse in Design-Software (z.B. Canva, Adobe Spark).
- Fliessende Englisch- und/oder Französischkenntnisse sind ein Plus.
- Leidenschaft für Confiserie und Patisserie.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% flexible Remote-Arbeit von jedem Ort in der Schweiz.
- Umfassende Einarbeitung und regelmässige Schulungen.
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen auf unser gesamtes Produktsortiment.
- Möglichkeit, Teil einer etablierten Schweizer Traditionsmarke zu sein.
- Ein unterstützendes und motiviertes Team.
- Flexible Arbeitszeiten nach Absprache.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.