Über das Unternehmen
Lindt & Sprüngli ist ein weltweit führendes Unternehmen im Premium-Schokoladenmarkt, bekannt für seine hochwertigen Produkte und Innovationen. Wir sind leidenschaftlich darum bemüht, unseren Kunden einzigartige Geschmackserlebnisse zu bieten und unsere Marke ständig weiterzuentwickeln. Treten Sie einem Team bei, das Qualität, Innovation und die Freude an Schokolade zelebriert.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n engagierte/n und passionierte/n Schokoladen-Abo-Manager/in, um unser Remote-Team zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie für die Verwaltung und Optimierung unserer Schokoladen-Abonnementdienste verantwortlich. Sie stellen sicher, dass unsere Abonnenten stets die beste Auswahl und einen hervorragenden Service erhalten. Diese Position ist ideal für Schoko-Fans, die ihre Liebe zur Schokolade mit ihren organisatorischen Fähigkeiten verbinden möchten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Weiterentwicklung unseres Schokoladen-Abonnementprogramms
- Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen
- Kommunikation mit Abonnenten bei Anfragen und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Analyse von Abo-Daten und Erstellung von Berichten zur Leistungsüberwachung
- Zusammenarbeit mit Marketing- und Produktteams zur Entwicklung neuer Abo-Angebote
- Bearbeitung von Rückmeldungen und Implementierung von Verbesserungen
- Überwachung von Beständen und Koordination mit Logistikpartnern
Erforderliche Fähigkeiten
- Nachweisliche Erfahrung im Kundenbeziehungsmanagement oder Abonnement-Dienstleistungen (mind. 1 Jahr)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch (schriftlich und mündlich)
- Fähigkeit zur eigenständigen und strukturierten Arbeitsweise im Homeoffice
- Starke organisatorische Fähigkeiten und Detailorientierung
- Grundkenntnisse in CRM-Systemen und MS Office
- Leidenschaft für Schokolade und Verständnis für Premium-Produkte
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im E-Commerce oder Direktvertrieb
- Kenntnisse in der Datenanalyse und Berichterstellung
- Fliessende Englischkenntnisse
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Studium im Marketing/Betriebswirtschaft
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
- Attraktives Gehalt und Leistungsboni
- Rabatte auf Lindt & Sprüngli Produkte
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulung
- Dynamisches und unterstützendes Teamumfeld
- Regelmässige virtuelle Teamevents
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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