Über das Unternehmen
Tanz-Shop.at ist Österreichs führender Online-Spezialist für Tanz- und Ballettausstattung. Seit über 15 Jahren versorgen wir Tänzerinnen und Tänzer aller Niveaus mit hochwertigen Schuhen, Bekleidung und Accessoires. Unsere Mission ist es, Leidenschaft für den Tanz zu fördern und jedem Kunden die perfekte Ausrüstung für seine individuellen Bedürfnisse zu bieten. Als kundenorientiertes Unternehmen legen wir großen Wert auf exzellenten Service und fundierte Beratung.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Ballett-Schuh-Shop-Größenberater (m/w/d), der unser Remote-Chat-Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und beraten sie umfassend bei der Auswahl und Größenfindung von Ballettschuhen. Sie sind ein Experte für unsere Produkte und bieten einen herausragenden Service, der die Kundenzufriedenheit sicherstellt. Diese Position ist zu 100% remote.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende und präzise Beratung unserer Kunden via Chat zu Ballettschuhen, Größen, Passformen und Materialeigenschaften.
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Retouren.
- Pflege und Aktualisierung der Produktkenntnisse über unser Sortiment an Ballettschuhen.
- Zusammenarbeit mit dem Logistik- und Einkaufsteam zur Lösung von Kundenproblemen.
- Aktive Mitarbeit an der Verbesserung von Beratungsprozessen und der Kundenerfahrung.
Erforderliche Fähigkeiten
- Exzellente Kenntnisse im Bereich Ballettschuhe und deren Passform (Spitzenschuhe, Schläppchen etc.).
- Nachweisliche Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Online-Handel oder in der Modeberatung.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Österreichisches Deutsch von Vorteil).
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie.
- Sicherer Umgang mit Chat-Systemen und gängigen Office-Anwendungen.
- Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Bevorzugte Qualifikationen
- Eigene Erfahrung im Ballett oder Tanzsport.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Englisch oder andere europäische Sprachen).
- Kenntnisse im E-Commerce-Bereich.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice.
- Ein motiviertes und unterstützendes Team.
- Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Moderne Arbeitsausstattung für das Homeoffice.
- Faires Gehalt und sichere Anstellung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
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