Hausdame / Executive Housekeeper – Visa Support

Über das Unternehmen

Accor Hotels ist ein weltweit führendes Hotelunternehmen, das für seine Vielfalt an Marken und sein Engagement für exzellenten Service bekannt ist. Mit über 5.400 Hotels und Resorts in 110 Ländern bieten wir unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse und unseren Mitarbeitern außergewöhnliche Karrieremöglichkeiten. Wir legen Wert auf Innovation, Nachhaltigkeit und eine Kultur der Inklusion.

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine engagierte und erfahrene Hausdame / Executive Housekeeper, um unser Team in Mareeba, Australien, zu verstärken. Als Hausdame / Executive Housekeeper sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung höchster Sauberkeits- und Servicestandards in allen Gästezimmern und öffentlichen Bereichen. Sie leiten und motivieren das Housekeeping-Team, verwalten Budgets und Inventar und tragen maßgeblich zu einem außergewöhnlichen Gästeerlebnis bei. Diese Position beinhaltet umfassende Unterstützung bei der Visa-Beantragung für qualifizierte internationale Kandidaten.

Hauptverantwortlichkeiten

• Führung, Schulung und Motivation des Housekeeping-Teams zur Erreichung höchster Standards.
• Sicherstellung der Einhaltung aller Hygiene-, Sauberkeits- und Sicherheitsstandards gemäß den Unternehmensrichtlinien und lokalen Vorschriften.
• Effiziente Planung und Koordination der täglichen Reinigungsaufgaben und Personaleinsatzpläne.
• Verwaltung von Housekeeping-Inventar, Bestellungen und Budgets, um eine optimale Ressourcennutzung zu gewährleisten.
• Durchführung regelmäßiger Qualitätskontrollen und Inspektionen in allen Gästezimmern und öffentlichen Bereichen.
• Professionelle Bearbeitung von Gästeanfragen und Beschwerden im Zusammenhang mit dem Housekeeping.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere Front Office und Wartung, zur Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs.
• Implementierung und Überwachung von Schulungsprogrammen für neue und bestehende Mitarbeiter.

Erforderliche Fähigkeiten

• Nachweisliche Erfahrung als Hausdame oder in einer vergleichbaren Führungsposition im Housekeeping, idealerweise in der Hotellerie (mindestens 3 Jahre).
• Ausgeprägte Führungs- und Motivationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, ein Team zu inspirieren.
• Exzellente Kenntnisse der Reinigungsstandards, Hygienepraktiken und Sicherheitsbestimmungen.
• Starke Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten sowie die Fähigkeit zur Priorisierung.
• Fähigkeit zur Arbeit unter Druck und zum Multitasking in einem schnelllebigen Umfeld.
• Hohes Maß an Detailorientierung und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Bevorzugte Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Gastgewerbe oder eine ähnliche Qualifikation.
• Erfahrung mit Housekeeping-Software und -Managementsystemen.
• Erste Hilfe Zertifizierung und Kenntnisse der Arbeitsschutzbestimmungen.
• Verständnis der australischen Arbeitskultur und Gesetze.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das Ihrer Erfahrung und Leistung entspricht.
• Umfassende Unterstützung beim Visa-Antragsprozess und bei der Relocation nach Australien.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereförderung innerhalb der Accor-Gruppe.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte in Accor Hotels weltweit.
• Ein dynamisches, unterstützendes und internationales Arbeitsumfeld.
• Zugang zu Gesundheits- und Wellnessprogrammen.

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