Über das Unternehmen
Swisscom ist das führende Telekommunikationsunternehmen der Schweiz und eines der führenden IT-Unternehmen des Landes. Wir bieten Privat- und Geschäftskunden innovative Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV. Als wichtiger Pfeiler der Schweizer Wirtschaft engagieren wir uns stark für eine nachhaltige Zukunft und fördern agile Arbeitsmodelle, einschliesslich Remote-Arbeit, um unseren Mitarbeitenden Flexibilität und Eigenverantwortung zu ermöglichen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n engagierte/n und detailorientierte/n Home-Office Postfach-Pfleger/in, um unsere digitalen Kommunikationskanäle und Postfächer effizient zu verwalten und zu organisieren. In dieser 100% Remote-Position sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der digitalen Ordnung und die reibungslose Abwicklung interner und externer Anfragen. Diese Rolle ist ideal für Organisationstalente, die Freude daran haben, Strukturen zu schaffen und Prozesse zu optimieren. Sie arbeiten eigenverantwortlich von Ihrem Home-Office aus und tragen massgeblich zur Effizienz unseres Teams bei.
Hauptverantwortlichkeiten
- Tägliche Überwachung und Pflege verschiedener digitaler Postfächer und Kommunikationskanäle (E-Mail, interne Plattformen).
- Strukturierung, Kategorisierung und Archivierung eingehender Nachrichten und Dokumente.
- Beantwortung oder Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen Stellen.
- Erstellung von Übersichten und Berichten zum Postfachstatus und zu offenen Vorgängen.
- Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien und Datenschutzbestimmungen.
- Identifikation von Optimierungspotenzialen in der Postfachverwaltung und Vorschläge zur Prozessverbesserung.
- Regelmässige Kommunikation und Abstimmung mit internen Teams.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Organisations- und Strukturierungsfähigkeiten.
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikations- und Office-Tools (z.B. Microsoft 365, Outlook).
- Hohe Eigenverantwortung und Selbstständigkeit bei der Arbeit im Home-Office.
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch.
- Zuverlässigkeit, Genauigkeit und ein Auge für Details.
- Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Deadlines einzuhalten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in einer administrativen Rolle oder im Büromanagement.
- Vertrautheit mit CRM-Systemen oder ähnlichen Datenbanken.
- Kenntnisse in der digitalen Dokumentenverwaltung (DMS).
- Fliessende Englischkenntnisse (von Vorteil).
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsmodell für maximale Flexibilität.
- Attraktives Gehalt und moderne Anstellungsbedingungen.
- Umfassende Einarbeitung und Unterstützung im Home-Office.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem führenden Schweizer Unternehmen.
- Flexible Arbeitszeiten und Work-Life-Balance.
- Beitrag zur Ausstattung Ihres Home-Office-Arbeitsplatzes.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
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