Über das Unternehmen
Zalando ist Europas führende Online-Plattform für Mode und Lifestyle. Wir verbinden Kunden, Marken und Partner in 25 Ländern. Unser Ziel ist es, die erste Anlaufstelle für Mode zu sein – dank eines breiten Sortiments, erstklassigem Service und innovativen Lösungen. Wir glauben an Vielfalt, Inklusion und die Kraft des individuellen Talents.
Stellenbeschreibung
Sind Sie leidenschaftlich im Ballett und haben ein Auge für die perfekte Passform? Wir suchen eine/n engagierte/n Ballett-Schuh-Shop-Größenberater/in für unseren Online-Chat. Diese 100% Remote-Position ermöglicht es Ihnen, von überall in der Schweiz aus unsere Kunden zu beraten und ihnen zu helfen, die idealen Ballettschuhe zu finden. Werden Sie Teil unseres Teams und stellen Sie sicher, dass unsere Kunden das beste Einkaufserlebnis haben.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kundenberatung via Chat bezüglich Größen, Passform und Modellen von Ballettschuhen.
- Umfassende Produktkenntnisse über unser Ballettschuh-Sortiment aufbauen und pflegen.
- Lösung von Kundenanfragen und -problemen schnell und effizient.
- Genaue Dokumentation der Kundeninteraktionen.
- Zusammenarbeit mit dem Kundendienstteam zur kontinuierlichen Verbesserung des Services.
- Bleiben Sie auf dem Laufenden über die neuesten Trends und Produkte im Ballettbereich.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch (schriftlich).
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Ballettschuhe und deren Passform.
- Erfahrung im Kundendienst oder in der Beratung (auch persönlich).
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln (Chat-Systeme).
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise.
- Empathie und Geduld im Umgang mit Kunden.
Bevorzugte Qualifikationen
- Eigene Balletterfahrung oder Ausbildung in einem verwandten Bereich.
- Kenntnisse weiterer Sprachen (Französisch, Italienisch, Englisch).
- Erfahrung im Online-Handel oder E-Commerce.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktives Gehalt und Sozialleistungen.
- Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment.
- Umfassende Schulung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Home-Office.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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