Über das Unternehmen
Musikhaus Thomann GmbH ist Europas größtes Musikhaus und einer der weltweit führenden Online-Händler für Musikinstrumente, Studio- und Bühnentechnik. Mit einer jahrzehntelangen Geschichte sind wir bekannt für unser umfangreiches Sortiment, exzellenten Kundenservice und unsere Leidenschaft für Musik. Wir bedienen eine breite Palette von Kunden, von Hobby-Musikern bis hin zu professionellen Tonstudios und Live-Veranstaltern, und bieten innovative Lösungen und Support.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Virtuellen Assistenten (m/w/d), der unsere Tonstudio-Kunden und internen Teams per E-Mail unterstützt. In dieser Rolle sind Sie das Rückgrat unserer E-Mail-Kommunikation und stellen sicher, dass alle Anfragen effizient, professionell und zeitnah bearbeitet werden. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Informationsfluss zu gewährleisten und unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Diese Position ist ideal für Organisationstalente mit einer Affinität zur Musik- und Audiowelt.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Beantwortung eingehender E-Mails von Tonstudio-Kunden und Partnern.
- Sortierung und Priorisierung von E-Mails, Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen.
- Koordination von Terminen und Zeitplänen für Studiobuchungen, Equipment-Wartung oder Besprechungen.
- Erstellung und Pflege von E-Mail-Vorlagen und Standardantworten zur Effizienzsteigerung.
- Zusammenstellung von Informationen und Recherche für Kundenanfragen.
- Pflege von Kundendaten und Kommunikationsprotokollen.
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben nach Bedarf.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Muttersprachler-Niveau).
- Starke Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten.
- Fähigkeit, eigenständig und proaktiv zu arbeiten.
- Sicherer Umgang mit E-Mail-Clients (z.B. Outlook, Gmail) und Office-Software (z.B. Word, Excel).
- Hohe Serviceorientierung und Diskretion.
- Zuverlässigkeit und Detailgenauigkeit.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Musikindustrie, idealerweise im Bereich Tonstudios oder Audioproduktion.
- Kenntnisse in relevanter Software für Projektmanagement oder CRM-Systeme.
- Grundlegendes Verständnis von Audiotechnik und Studioabläufen.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz für maximale Flexibilität.
- Attraktives Gehalt und leistungsgerechte Vergütung.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
- Eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung.
- Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment.
- Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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