Über das Unternehmen
Die Fleurop AG ist ein führendes Unternehmen im Schweizer Blumenhandel, bekannt für hochwertige Blumenarrangements und exzellenten Kundenservice. Wir bringen Freude und Schönheit in die Leben unserer Kunden und erweitern nun unsere Beratungsdienstleistungen im Bereich Hochzeitsfloristik.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n empathische/n und detailorientierte/n Remote Brautstrauß-Beratungs-Chat-Agent/in, der/die unser Team verstärkt. In dieser Rolle beraten Sie zukünftige Bräute bei der Auswahl des perfekten Brautstrausses und der passenden Hochzeitsfloristik über unseren Online-Chat. Diese Position ist zu 100% remote, was Ihnen die Flexibilität bietet, von jedem Ort in der Schweiz aus zu arbeiten. Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und begleiten sie mit Feingefühl und Fachwissen durch den Entscheidungsprozess für einen der wichtigsten Blumenarrangements ihres Lebens.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende Beratung von Bräuten via Chat zu Brautsträußen und Hochzeitsfloristik.
- Verständnis der individuellen Wünsche und Stilvorstellungen der Kunden.
- Professionelle Beantwortung von Fragen zu Blumenarten, Farben, Formen und saisonaler Verfügbarkeit.
- Erstellung massgeschneiderter Empfehlungen und Angebote.
- Pflege der Kundendaten und Dokumentation der Beratungsgespräche.
- Zusammenarbeit mit unserem Floristenteam, um Kundenwünsche präzise umzusetzen.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Empathie und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Chat.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizer Hochdeutsch bevorzugt).
- Grundkenntnisse im Bereich Floristik oder ein starkes Interesse an Blumen und Hochzeitsdekoration.
- Sicherer Umgang mit Online-Chat-Systemen und gängiger Bürosoftware.
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Online-Bereich oder im Hochzeitssektor.
- Kenntnisse der aktuellen Trends in der Hochzeitsfloristik.
- Französisch- oder Italienischkenntnisse sind ein Plus.
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Floristikhandwerk.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Möglichkeit, Teil eines führenden Unternehmens in der Blumenbranche zu sein.
- Attraktive Rabatte auf Fleurop-Produkte.
- Fortbildungsmöglichkeiten im Bereich Floristik und Kundenberatung.
- Ein unterstützendes und motiviertes Team.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.