Über das Unternehmen
Die Auto Ikaro AG ist ein renommierter und langjähriger BMW Vertragshändler in Brixen, Südtirol. Wir stehen für Exzellenz im Kundenservice und Leidenschaft für die Marke BMW. Als Teil unseres Teams tragen Sie maßgeblich dazu bei, unsere hohen Qualitätsstandards und die Zufriedenheit unserer Kunden zu sichern. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, moderne Werkstattausrüstung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und kundenorientierten Kfz-Serviceberater (m/w/d) für unser Autohaus in Brixen. In dieser Schlüsselposition sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Sie beraten unsere Kunden kompetent zu allen Serviceleistungen, organisieren Werkstatttermine und sorgen für einen reibungslosen Ablauf von der Fahrzeugannahme bis zur Übergabe. Wenn Sie eine Leidenschaft für Automobile haben, über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügen und gerne im Team arbeiten, dann sind Sie bei uns genau richtig.
Hauptverantwortlichkeiten
- Professionelle Kundenberatung und -betreuung in allen Servicefragen.
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Auftragsannahme.
- Koordination und Planung von Werkstattterminen.
- Qualitätskontrolle und Fahrzeugübergabe an den Kunden.
- Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen.
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zubehör und Ersatzteilen.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Bindung.
- Kommunikation mit der Werkstatt und Sicherstellung eines effizienten Informationsflusses.
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung als Kfz-Serviceberater oder in einer ähnlichen kundenorientierten Position in der Automobilbranche.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten.
- Sicheres und freundliches Auftreten.
- Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise in gängiger Branchensoftware.
- Fließende Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift (Südtirol ist zweisprachig).
- Führerschein Klasse B.
Bevorzugte Qualifikationen
- Zertifizierung als BMW Serviceberater oder vergleichbare Markenschulungen.
- Erfahrung mit digitalen Serviceprozessen und Kundenportalen.
- Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse.
- Hohe Eigeninitiative und Teamfähigkeit.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem renommierten Autohaus.
- Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen.
- Kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten (z.B. BMW Schulungen).
- Ein motiviertes und kollegiales Team.
- Moderne Arbeitsausstattung und angenehmes Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervergünstigungen auf Produkte und Serviceleistungen.
- Regelmäßige Teamevents.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.