Stellvertretender Hoteldirektor – Luxushotellerie

Über das Unternehmen

Kempinski Hotels ist die älteste Luxushotelkette Europas und steht seit 1897 für makellose Gastfreundschaft und exzellenten Service. Als international renommierte Marke betreiben wir eine exklusive Kollektion von Individualhotels und Resorts weltweit, die für ihre herausragende Qualität, elegantes Ambiente und die Fähigkeit, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen, bekannt sind. Wir legen Wert auf die Entwicklung unserer Talente und eine Kultur, die Leidenschaft und Engagement belohnt.

Stellenbeschreibung

Sind Sie ein leidenschaftlicher Hotelier mit einer nachweislichen Führungserfahrung in der Luxushotellerie? Suchen Sie eine herausfordernde Rolle, in der Sie Ihre Expertise im operativen Management und in der strategischen Weiterentwicklung eines erstklassigen Hauses unter Beweis stellen können? Für unser renommiertes Luxushotel in St. Johann, Saarbrücken, suchen wir einen engagierten und erfahrenen Stellvertretenden Hoteldirektor (m/w/d). In dieser Schlüsselposition unterstützen Sie den Hoteldirektor in allen Belangen der Hotelführung und tragen maßgeblich zum Erfolg und zur Reputation unseres Hauses bei. Sie sind mitverantwortlich für die Gewährleistung höchster Standards in allen Abteilungen und für die Schaffung eines unvergleichlichen Gästeerlebnisses.

Hauptverantwortlichkeiten

• Unterstützung des Hoteldirektors bei der strategischen Planung und operativen Leitung des Hotels.
• Führung, Motivation und Entwicklung der Mitarbeiter aller Abteilungen.
• Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Service- und Qualitätsstandards.
• Effizientes Management des täglichen Hotelbetriebs, einschließlich Budgetkontrolle und Kostenoptimierung.
• Bearbeitung von Gästefeedback und Beschwerdemanagement auf höchstem Niveau.
• Vertretung des Hoteldirektors in dessen Abwesenheit.
• Analyse von Markttrends und Entwicklung von Strategien zur Umsatzsteigerung und Gästezufriedenheit.
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungsleitern zur Optimierung der Betriebsabläufe.

Erforderliche Fähigkeiten

• Mehrjährige Führungserfahrung in der Luxushotellerie (mind. 5 Jahre).
• Ausgeprägte Führungs- und Motivationsfähigkeiten.
• Fundiertes Wissen im Bereich Hotelmanagement und Betriebsabläufe.
• Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (PMS) und MS Office.
• Hohes Maß an Gäste- und Serviceorientierung.
• Belastbarkeit und Flexibilität.

Bevorzugte Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Hotelmanagement oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Internationale Arbeitserfahrung in der Luxushotellerie.
• Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Französisch).
• Erfahrung in der Implementierung von Qualitätsmanagementsystemen.
• Starke Präsenz und Netzwerker-Qualitäten innerhalb der Branche.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Ein anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabengebiet in einem luxuriösen Umfeld.
• Attraktives Gehaltspaket und Leistungsprämien.
• Umfassende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereplanung innerhalb der Kempinski Gruppe.
• Ein dynamisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima.
• Mitarbeiterrabatte und Vorteile in Kempinski Hotels weltweit.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Mahlzeiten im Mitarbeiterrestaurant.

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