Über das Unternehmen
dm drogerie markt Österreich ist der führende Drogeriemarkt in Österreich mit einer starken Präsenz sowohl in physischen Filialen als auch im E-Commerce. Wir legen großen Wert auf Kundennähe und einen lebendigen Austausch mit unserer Community. Als Arbeitgeber bieten wir ein inspirierendes Umfeld, in dem persönliche und berufliche Entwicklung gefördert werden.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n engagierte/n Social Media Community Manager/in, der/die unsere Online-Community in den Abendstunden betreut und begeistert. In dieser 100% Remote-Position sind Sie das Herzstück unserer digitalen Interaktion und sorgen dafür, dass unsere Follower sich gehört und wertgeschätzt fühlen. Sie moderieren Diskussionen, beantworten Anfragen und stärken die Bindung zu unserer Marke über verschiedene Social-Media-Kanäle hinweg. Diese Rolle ist ideal für Personen, die Flexibilität schätzen und die Abendstunden kreativ und produktiv nutzen möchten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Moderation und aktive Gestaltung von Diskussionen auf unseren Social Media Kanälen (Facebook, Instagram, TikTok etc.) in den Abendstunden.
- Beantwortung von Kommentaren, Nachrichten und Anfragen unserer Community mit Empathie und Professionalität.
- Erkennung und proaktive Behandlung von potenziellen Krisen oder negativen Stimmungen.
- Weiterleitung relevanter Community-Feedbacks an die internen Teams (Marketing, Kundenservice, Produktentwicklung).
- Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Community-Engagement-Strategien.
- Identifizierung von Trends und spannenden Themen, die für unsere Community relevant sind.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in schriftlicher und mündlicher Form (Österreichisches Deutsch).
- Umfassende Kenntnisse gängiger Social Media Plattformen und deren Funktionen.
- Starkes Empathievermögen und Gespür für Tonalität und Community-Dynamiken.
- Fähigkeit zur Problemlösung und zum eigenverantwortlichen Arbeiten.
- Hohe Affinität zu unseren Produkten und Markenwerten.
- Zuverlässigkeit und Disziplin bei der Remote-Arbeit und Einhaltung von Abenddienstzeiten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation oder vergleichbar.
- Erste Erfahrungen im Community Management oder Kundenservice sind von Vorteil.
- Grundkenntnisse in der Nutzung von Social Media Management Tools.
- Kreativität und ein Auge für ansprechenden Content.
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung im Bereich Social Media Trends.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit: Flexibilität und Komfort des Arbeitens von zu Hause aus.
- Attraktives Gehalt und faire Bezahlung für Abendschichten.
- Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld.
- Ein engagiertes und unterstützendes Team.
- Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment.
- Moderne Arbeitsausstattung für Ihr Home-Office.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
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