Über das Unternehmen
Das Tiroler Landestheater Innsbruck ist eine führende Kultureinrichtung in Westösterreich und bietet ein vielfältiges Programm aus Oper, Schauspiel, Tanz und Konzerten. Als Herzstück des kulturellen Lebens in Tirol sind wir bekannt für unsere hochwertigen Produktionen und unser Engagement für Kunst und Publikum. Wir schätzen Teamarbeit, Innovation und eine Leidenschaft für das Theater.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Virtuelle Assistenz zur Unterstützung unseres Teams im Bereich Ticket-Stornierungs-Bearbeitung. In dieser Rolle sind Sie für die effiziente und präzise Abwicklung von Ticketstornierungen und damit verbundenen Kundenanfragen verantwortlich. Diese Position ist ideal für detailorientierte Personen mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten, die gerne aus dem Homeoffice arbeiten und einen Beitrag zu unserem kulturellen Betrieb leisten möchten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Bearbeitung und Verwaltung von Ticketstornierungen gemäß den internen Richtlinien.
- Kommunikation mit Kunden per E-Mail und Telefon bezüglich ihrer Stornierungsanfragen.
- Aktualisierung von Kundendaten und Buchungssystemen.
- Zusammenarbeit mit dem Kundenservice-Team, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
- Erstellung von Berichten über Stornierungsvorgänge.
- Sicherstellung der Einhaltung des Datenschutzes und der Vertraulichkeit.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Österreichisches Deutsch).
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Hohe Organisations- und Kommunikationsfähigkeit.
- Eigenständige und präzise Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Internetzugang und eigener Arbeitsplatz zu Hause.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Bereich Kundenservice oder als virtuelle Assistenz.
- Kenntnisse in Ticketingsystemen (z.B. Eventim, Ticketmaster) sind von Vorteil.
- Leidenschaft für Kunst und Kultur, insbesondere für das Theater.
- Grundkenntnisse in Englisch.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten (100% remote).
- Einblicke in den spannenden Theaterbetrieb.
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Schulung.
- Kollegiales und unterstützendes Teamumfeld.
- Mitarbeiterrabatte auf Theaterkarten und Veranstaltungen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.