Über das Unternehmen
Saftkur Direkt Österreich ist ein führendes Unternehmen im Bereich gesunder Ernährung und Detox-Programme. Wir bieten hochwertige, kaltgepresste Saftkuren an, die unseren Kunden helfen, ihr Wohlbefinden zu steigern und einen gesünderen Lebensstil zu pflegen. Unser engagiertes Team arbeitet daran, exzellenten Service und fundierte Beratung zu bieten, um jeden Kunden auf seiner Wellness-Reise optimal zu unterstützen. Wir legen Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen motivierten und detailorientierten Virtuellen Assistenten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams. Ihre Hauptaufgabe wird die Beantwortung von E-Mails unserer Kunden sein, die Fragen zu unseren Saftkuren, Bestellungen, Lieferungen und allgemeinen Wellness-Themen haben. Diese Position ist ideal für jemanden, der gerne von zu Hause aus arbeitet, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten besitzt und eine Leidenschaft für Gesundheit und Wohlbefinden hat.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail in Bezug auf Saftkuren, Produkte und Dienstleistungen.
- Bereitstellung genauer und hilfreicher Informationen zu Inhaltsstoffen, Anwendungsrichtlinien und Vorteilen unserer Saftkuren.
- Bearbeitung von Bestellungen, Lieferanfragen und Reklamationen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
- Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Kommunikationshistorie.
- Erkennen von häufigen Kundenproblemen und Melden dieser an das Management zur Prozessoptimierung.
- Unterstützung bei der Erstellung von FAQs und Vorlagen für die E-Mail-Kommunikation.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Muttersprachler-Niveau).
- Empathie und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse präzise zu verstehen und darauf einzugehen.
- Sicherer Umgang mit gängigen E-Mail-Programmen und Office-Anwendungen.
- Organisationstalent und eine detailorientierte Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbstständig im Home-Office zu arbeiten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice oder als virtueller Assistent.
- Grundkenntnisse im Bereich Ernährung, Gesundheit oder Wellness.
- Vertrautheit mit CRM-Systemen.
- Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ähnliche Qualifikationen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Möglichkeit, Teil eines wachsenden Unternehmens im Gesundheitssektor zu sein.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Saftkuren und Produkte.
- Regelmäßige virtuelle Teamevents und eine unterstützende Unternehmenskultur.
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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