Über das Unternehmen
Digitec Galaxus AG ist der führende Online-Händler der Schweiz und bietet ein breites Sortiment an Produkten aus den Bereichen Elektronik, Haushalt, Garten und vielem mehr. Wir legen Wert auf Innovation, Kundenzufriedenheit und ein dynamisches Arbeitsumfeld. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft des E-Commerce mit.
Stellenbeschreibung
Als Remote Mäh-Roboter-Garagen-Shop-Betreuer/in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Bereich der Mäh-Roboter-Garagen. Sie stellen sicher, dass unser Online-Shop reibungslos funktioniert, beantworten Kundenanfragen, beraten bei Produktauswahl und -installation und bearbeiten Bestellungen und Retouren. Diese Rolle ist 100% remote und erfordert exzellente Kommunikationsfähigkeiten sowie technisches Verständnis.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Aktualisierung des Online-Shops für Mäh-Roboter-Garagen.
- Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail, Telefon und Chat zu Produkten, Bestellungen und technischen Spezifikationen.
- Beratung von Kunden bei der Auswahl der passenden Mäh-Roboter-Garage und Zubehör.
- Bearbeitung von Bestellungen, Lieferungen und Retouren in unserem System.
- Überwachung der Lagerbestände und enge Zusammenarbeit mit dem Einkauf.
- Erstellung und Pflege von Produktbeschreibungen und FAQs.
- Proaktive Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten für den Shop und den Kundenservice.
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Erfahrung im E-Commerce oder Kundenservice, idealerweise im Bereich Technik/Garten.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mündlich und schriftlich), Französischkenntnisse von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit gängigen E-Commerce-Plattformen und CRM-Systemen.
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Technisches Verständnis und Affinität für Garten- und Automatisierungsprodukte.
Bevorzugte Qualifikationen
- Kenntnisse im Bereich Mäh-Roboter oder Gartenautomatisierung.
- Erfahrung mit Content-Management-Systemen (CMS).
- Multilinguale Fähigkeiten (Französisch, Italienisch, Englisch).
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen, digitalen Umfeld zu arbeiten.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz für maximale Flexibilität.
- Attraktives Gehalt und gute Sozialleistungen.
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Rabatte auf das gesamte Digitec Galaxus Sortiment.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Möglichkeit, die Zukunft des E-Commerce aktiv mitzugestalten.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.