Über das Unternehmen
Die TUI Group ist der weltweit führende Touristikkonzern und bietet ihren Kunden umfassende Reiseerlebnisse. Mit einem breiten Portfolio an Hotels, Kreuzfahrten und Fluggesellschaften ermöglichen wir Millionen von Menschen unvergessliche Urlaube. Unser Ziel ist es, die Zukunft des Reisens aktiv zu gestalten und dabei nachhaltige Praktiken zu fördern.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und sprachbegabten Deutschsprachigen Reiseberater, der unser Team in Port St. Lucie verstärkt. Wenn Sie eine Leidenschaft für das Reisen haben, exzellenten Kundenservice bieten können und fließend Deutsch sprechen, dann sind Sie bei uns genau richtig! In dieser Rolle beraten Sie unsere deutschsprachigen Kunden bei der Planung und Buchung ihrer Traumreisen und sorgen für ein reibungsloses und angenehmes Reiseerlebnis. Dies ist eine hybride Position, die sowohl Bürotage als auch die Möglichkeit zur Remote-Arbeit bietet.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende Beratung deutschsprachiger Kunden zu Reisezielen, Flügen, Unterkünften und Aktivitäten.
- Erstellung maßgeschneiderter Reiseangebote und Buchung von Reisepaketen, Flügen, Hotels und Mietwagen.
- Verkauf von Zusatzleistungen wie Reiseversicherungen und Ausflügen.
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Änderungen und Beschwerden professionell und effizient.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Buchungssystemen.
- Kontinuierliche Weiterbildung über neue Reiseziele und Branchentrends.
Erforderliche Fähigkeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachniveau bevorzugt).
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten.
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Reisebranche.
- Sicherer Umgang mit gängigen Buchungssystemen (z.B. Amadeus, Sabre, Galileo von Vorteil).
- Organisationsgeschick und Detailorientierung.
- Hohe Serviceorientierung und Empathie.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung mit internationalen Reisebuchungen.
- Kenntnisse weiterer Fremdsprachen sind ein Plus.
- Reiseerfahrung in verschiedenen Ländern und Kulturen.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Bonuszahlungen.
- Umfassende Kranken-, Zahn- und Sehversicherung.
- Großzügige Reisevorteile und Mitarbeiterrabatte.
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen des Hybridmodells.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
- Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld.
- Bezahlte Freistellung und Feiertage.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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