Über das Unternehmen
Neuroth AG ist seit über einem Jahrhundert der führende österreichische Familienbetrieb im Bereich Hörakustik. Wir verstehen uns als Lebensbegleiter unserer Kundinnen und Kunden auf ihrem Weg zu besserem Hören und somit zu mehr Lebensqualität. Mit über 130 Hörcentern in Österreich und der Schweiz bieten wir umfassende Hörlösungen und exzellenten Service. Unser Team aus engagierten Hörakustikerinnen und Hörakustikern setzt sich täglich dafür ein, individuelle Bedürfnisse zu erfüllen und innovative Technologien zugänglich zu machen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Virtuelle Assistenz zur Unterstützung unserer Hörakustikerinnen und Hörakustiker. In dieser 100% Remote-Position sind Sie hauptsächlich für die Organisation und Durchführung von Termin-Erinnerungen für unsere Kundschaft verantwortlich. Ihre sorgfältige Arbeit stellt sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden keine wichtigen Termine verpassen und unsere Hörakustikerinnen und Hörakustiker sich voll und ganz auf ihre Beratung und Betreuung konzentrieren können. Diese Rolle ist ideal für Personen, die eine flexible Arbeitsweise schätzen und einen Beitrag zur Gesundheitsversorgung leisten möchten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Proaktive Kontaktaufnahme mit Kundinnen und Kunden zur Erinnerung an bevorstehende Termine via Telefon, E-Mail oder SMS.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System.
- Beantwortung von allgemeinen Fragen zu Terminen und bei Bedarf Weiterleitung an die zuständigen Stellen.
- Zusammenarbeit mit den Hörakustikerinnen und Hörakustikern, um eine reibungslose Terminplanung zu gewährleisten.
- Dokumentation der durchgeführten Erinnerungen und Kommunikation.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Österreichisches Deutsch, schriftlich und mündlich).
- Hohe Serviceorientierung und freundliches Auftreten.
- Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit gängigen Büroanwendungen (MS Office, E-Mail-Programme).
- Zuverlässiger Internetzugang und eine ruhige Arbeitsumgebung.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen in einer ähnlichen Assistenz- oder Kundendienstfunktion, idealerweise im Gesundheitswesen.
- Kenntnisse in Terminplanungs- oder CRM-Software.
- Verständnis für die Bedürfnisse älterer Kundinnen und Kunden.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse (z.B. Englisch).
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit von jedem Ort in Österreich aus möglich.
- Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance.
- Ein unterstützendes und kollegiales Team.
- Möglichkeit, einen wichtigen Beitrag zur Gesundheitsversorgung zu leisten.
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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