Über das Unternehmen
Fleurop Österreich ist ein führender internationaler Blumenvermittlungsdienst mit einer starken Präsenz in ganz Österreich. Seit Jahrzehnten bringen wir Freude durch frische Blumensträuße und exquisite florale Arrangements zu besonderen Anlässen. Wir legen größten Wert auf Kundenzufriedenheit und innovative Dienstleistungen, um unseren Kunden stets das beste Erlebnis zu bieten. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie uns, magische Momente zu schaffen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen einfühlsamen und engagierten Brautstrauß-Beratungs-Chat-Agenten (m/w/d), der unser Remote-Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere zukünftigen Bräute und unterstützen sie bei der Auswahl ihres perfekten Brautstraußes über unseren Online-Chat. Ihre Empathie und Ihr Fachwissen helfen unseren Kundinnen, ihre Vision für den schönsten Tag ihres Lebens zu verwirklichen. Sie arbeiten vollständig remote und bieten eine persönliche und beratende Erfahrung, die den digitalen Raum überbrückt.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende und empathische Beratung von Kundinnen per Chat bei der Auswahl des idealen Brautstraußes
- Beantwortung von Fragen zu Blumenarten, Farben, Stilen und Lieferoptionen
- Erstellung individueller Vorschläge und Empfehlungen, die den Wünschen und dem Budget der Kundin entsprechen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System
- Zusammenarbeit mit unserem Floristik-Team, um spezifische Kundenanfragen zu klären
- Lösung von Kundenanliegen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Empathie und Kommunikationsfähigkeit
- Hervorragende schriftliche Deutschkenntnisse (Österreichisches Deutsch)
- Grundkenntnisse im Bereich Floristik oder ein starkes Interesse an Blumen und Hochzeiten
- Sicherer Umgang mit Chat-Systemen und gängiger Bürosoftware
- Fähigkeit, auch unter Druck ruhig und lösungsorientiert zu bleiben
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Zuverlässigkeit im Remote-Umfeld
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Online-Beratung
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Floristik oder Eventmanagement von Vorteil
- Kenntnisse weiterer Sprachen (z.B. Englisch)
- Ein gutes Auge für Ästhetik und Design
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsplatz – arbeiten Sie von überall in Österreich
- Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
- Attraktives Gehalt und leistungsgerechte Prämien
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen
- Ein unterstützendes und dynamisches Team
- Mitarbeiterrabatte auf Blumen und Geschenke
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.