Über das Unternehmen
Die Migros Klubschule ist die grösste Weiterbildungsinstitution der Schweiz und bietet ein breites Spektrum an Kursen in verschiedenen Bereichen. Unser Ziel ist es, lebenslanges Lernen für alle zugänglich zu machen und Menschen auf ihrem Bildungsweg zu begleiten. Wir fördern eine offene und lernfreundliche Umgebung, sowohl in unseren physischen Schulen als auch in unseren wachsenden Online-Angeboten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Remote Chat-Moderatorin oder einen Chat-Moderator, der unsere Online-Kurse in den Abendstunden betreut. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kursteilnehmenden, stellen einen reibungslosen Kommunikationsfluss sicher und tragen zu einer positiven Lernatmosphäre bei. Diese Position ist ideal für Personen, die eine flexible Abendtätigkeit suchen und Freude am Umgang mit Menschen im digitalen Raum haben.
Hauptverantwortlichkeiten
- Überwachung und Moderation von Chat-Kanälen während der laufenden Online-Kurse am Abend.
- Beantwortung von Fragen der Kursteilnehmenden zu technischen Aspekten, Kursinhalten (sofern möglich) oder allgemeinen Anliegen.
- Gewährleistung der Einhaltung unserer Verhaltensrichtlinien und Förderung eines respektvollen Austauschs.
- Identifizierung und Eskalation von technischen Problemen oder komplexeren Anfragen an die zuständigen Stellen.
- Aufrechterhaltung einer positiven und unterstützenden Lernumgebung für alle Teilnehmenden.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Schweizer Hochdeutsch).
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Empathie.
- Fähigkeit, schnell und präzise auf Anfragen zu reagieren.
- Sicherer Umgang mit gängigen Kommunikations- und Lernplattformen (z.B. Zoom, Microsoft Teams, Moodle).
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Technische Affinität und Problemlösungskompetenz.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Online-Moderation, im Kundenservice oder in der Betreuung von Lerngruppen.
- Pädagogisches Verständnis oder Erfahrung im Bildungsbereich.
- Gute Kenntnisse weiterer Landessprachen (Französisch, Italienisch) von Vorteil.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktiver Stundenlohn.
- Flexible Arbeitszeiten in den Abendstunden.
- 100% Remote-Arbeit von zu Hause aus.
- Möglichkeit, Teil eines innovativen Online-Bildungsangebots zu sein.
- Zugang zu internen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Sonderkonditionen auf Migros Klubschule Kurse.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Westford Trust bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.westfordtrust.com veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.