Über das Unternehmen
Amplifon Schweiz AG ist der führende Spezialist für Hörlösungen in der Schweiz und weltweit. Seit über 70 Jahren engagieren wir uns leidenschaftlich dafür, Menschen mit Hörverlust eine bessere Lebensqualität zu ermöglichen. Mit einem Netzwerk von Filialen und engagierten Fachleuten bieten wir modernste Hörlösungen und persönlichen Service. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie uns, die Welt des Hörens zu verbessern.
Stellenbeschreibung
Suchen Sie eine sinnstiftende Tätigkeit, die Sie vollständig von zu Hause aus ausüben können? Als Virtuelle/r Assistenz für unsere Hörakustiker bei Amplifon Schweiz AG spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung einer exzellenten Patientenbetreuung. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, unsere Kunden proaktiv an ihre bevorstehenden Termine zu erinnern und somit einen reibungslosen Ablauf in unseren Filialen zu gewährleisten. Diese Position ist 100% remote, was Ihnen maximale Flexibilität bietet.
Hauptverantwortlichkeiten
- Proaktive Kontaktaufnahme mit Kunden per Telefon, E-Mail oder SMS zur Terminerinnerung.
- Bestätigung, Verschiebung oder Neuplanung von Terminen in unserem System.
- Beantwortung einfacher Kundenanfragen bezüglich Terminabläufen.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System.
- Zusammenarbeit mit den Hörakustikern und dem Filialpersonal zur Optimierung der Terminplanung.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch (mündlich und schriftlich).
- Empathische und serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt.
- Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit gängigen Büroanwendungen und digitalen Kommunikationstools.
- Hohes Mass an Diskretion und Verantwortungsbewusstsein.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in einer ähnlichen administrativen Rolle, idealerweise im Gesundheitswesen oder Kundenservice.
- Vertrautheit mit CRM-Systemen und Terminplanungssoftware.
- Kenntnisse in Französisch oder Italienisch von Vorteil.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und Sozialleistungen.
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein unterstützendes und motiviertes Team.
- Moderne Arbeitsmittel und -technologien.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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