Über das Unternehmen
GfK SE ist eines der weltweit führenden Marktforschungsunternehmen. Wir liefern datengestützte Erkenntnisse, die Unternehmen dabei helfen, ihre Kunden besser zu verstehen und fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Für unsere Projekte suchen wir engagierte Mitarbeiter, die uns unterstützen, die Qualität im Einzelhandel und Dienstleistungsbereich zu messen und zu verbessern.
Stellenbeschreibung
Wir suchen zuverlässige und aufmerksame Abend-Testkäufer (m/w/d), die uns nach 18 Uhr unterstützen. Diese Position ist ideal für Berufstätige, Studenten oder Rentner, die sich etwas dazuverdienen und wertvolle Einblicke in den Einzelhandel und Dienstleistungssektor gewinnen möchten. Als Testkäufer besuchen Sie verschiedene Geschäfte oder Dienstleister in Offenbach am Main und Umgebung, bewerten diskret das Kundenerlebnis, die Servicequalität und die Einhaltung bestimmter Standards. Ihre Beobachtungen und Bewertungen tragen maßgeblich zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit unserer Auftraggeber bei.
Hauptverantwortlichkeiten
- Durchführung von Testkäufen und Service-Checks nach vorgegebenen Richtlinien und Szenarien.
- Beobachtung und Bewertung des Kundenservice, der Produktpräsentation und der Sauberkeit.
- Dokumentation der Ergebnisse mittels Online-Fragebogen zeitnah nach dem Besuch.
- Einhaltung der Vertraulichkeit und Diskretion während der gesamten Durchführung.
- Pünktliche und zuverlässige Erledigung der zugewiesenen Aufträge.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Beobachtungsgabe und Detailorientierung.
- Hohe Zuverlässigkeit und Diskretion.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich und mündlich auf Deutsch).
- Sicherer Umgang mit dem Internet und gängigen Office-Anwendungen (für die Berichterstellung).
- Flexibilität und die Bereitschaft, abends und ggf. am Wochenende zu arbeiten.
- Mindestalter von 18 Jahren.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen als Testkäufer oder in kundenorientierten Berufen sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
- Interesse an Einzelhandel, Gastronomie oder Dienstleistungsqualität.
- Führerschein und eigener PKW von Vorteil (für die Erreichung verschiedener Standorte).
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, ideal zur Ergänzung des Haupteinkommens.
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Umfassende Einarbeitung und Schulung für alle Aufgabenbereiche.
- Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung von Servicequalität beizutragen.
- Leistungsgerechte Vergütung pro Auftrag.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Westford Trust. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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